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Este artículo describe un problema que se produce después de iniciar una tarea de copia de seguridad de máquinas virtuales en Windows Server R2 de 2012. Hay una revisión corregir este problema. Antes de instalar este hotfix, vea la sección requisitos previos .

Síntomas

Este problema se produce después de iniciar una copia de seguridad de máquina virtual de VMware a través del software Symantec Backup Exec. Finalmente, el sistema requiere un reinicio.

Solución

Para corregir este problema, nos hemos publicado un hotfix para Windows Server 2012 R2 y Windows 8.1.

Información de la revisión

Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar este hotfix, debe volver a instalar este hotfix. Por lo tanto, recomendamos que instale cualquier lenguaje Pack que se necesitan antes de instala este hotfix. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.


Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Revisión descargar disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte adicionales y problemas que no son aptas para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, instale la actualización 2919355 en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no tienes que realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se enumeran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ntfs.sys

6.3.9600.18036

1,688,392

25-Aug-2015

19:35

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de 8.1 de Windows y de Windows Server R2 de 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ntfs.sys

6.3.9600.18036

2,024,264

25-Aug-2015

19:31

x64

Para todas las compatibles Windows RT 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ntfs.sys

6.3.9600.18036

1,497,432

25-Aug-2015

19:41

No aplicable

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_e9bcc7f271f04a49ff85672b19361cc6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_a2849c6c3ebe13c5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

692

Fecha (UTC)

25-Aug-2015

Hora (UTC)

19:52

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_3b49cb7c385a2aee.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

16,008

Fecha (UTC)

25-Aug-2015

Hora (UTC)

19:55

Plataforma

No aplicable

Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y de Windows Server R2 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_a90a59b18b95b299bd3e3bca33dc8de2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_1cffc5b3666b6b4b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

25-Aug-2015

Hora (UTC)

19:52

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_976866fff0b79c24.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

16,014

Fecha (UTC)

25-Aug-2015

Hora (UTC)

19:59

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las compatibles Windows RT 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_ad43292410422a4d63ebe3a9e9494dab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_4ad6610b34dd0381.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

692

Fecha (UTC)

25-Aug-2015

Hora (UTC)

19:52

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_3b4c3dd4385749b4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

16,008

Fecha (UTC)

25-Aug-2015

Hora (UTC)

19:52

Plataforma

No aplicable



Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

Más información

Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

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