Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 y que tenga instalado el rol de Hyper-V, sigue aumentando el tiempo de inicio del equipo. Después de un tiempo, el equipo deja de responder cuando el equipo está en el proceso de inicio.

Nota: Si el equipo ejecuta máquinas virtuales, este problema normalmente se produce con frecuencia realizar una copia de todos los discos en el equipo.

Además, muchos de los siguientes eventos de PlugPlayManager que tienen el Id. de suceso 12 se registran en el registro del sistema:



Notas:

Causa

Este problema se produce porque hay una gran cantidad de claves de registro huérfanas.

Las instantáneas de Volume Shadow Copy Service (VSS), crean muchas claves del registro. Sin embargo, no se eliminan una vez completadas las operaciones de instantánea VSS.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2. Además, debe tener el rol de Hyper-V instalado.

Información del registro

Para utilizar el hotfix, no es necesario cambiar el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2

Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Vhdmp.sys

6.1.7600.20714

217,984

18-May-2010

04:14

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Vhdmp.sys

6.1.7600.20714

482,688

18-May-2010

02:04

IA-64




Solución alternativa

Important
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes, modificarla, en caso de producirse problemas.
Para evitar este problema en Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008, limpiar todas las entradas de clave del registro huérfana. Para ello, siga estos pasos:

  1. .

  2. Realice una de las siguientes operaciones:

    • Ejecute la herramienta DevNodeClean como administrador.

    • En un símbolo del sistema, busque la ruta de acceso de la carpeta del archivo DevNodeClean.exe, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:

      / r devnodeclean
      Nota que recomendamos que programe el comando/r devnodeclean para que se ejecute una vez por semana.

Si la herramienta DevNodeClean no funciona, puede eliminar manualmente las claves del registro o para obtener ayuda.

Para obtener más información acerca del comando devnodeclean , haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

cómo quitar la información de registro acerca de los dispositivos que nunca se utilizará otra vez en un equipo que ejecuta Windows Server 2003

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0359a1b5fc340e52.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,079

Fecha (UTC)

18-May-2010

Hora (UTC)

08:58

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.840

Fecha (UTC)

18-May-2010

Hora (UTC)

11:49

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.840

Fecha (UTC)

18-May-2010

Hora (UTC)

11:49

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_3_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,816

Fecha (UTC)

18-May-2010

Hora (UTC)

11:49

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.180

Fecha (UTC)

18-May-2010

Hora (UTC)

11:49

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Ia64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a73caa2843d4a618.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.077

Fecha (UTC)

18-May-2010

Hora (UTC)

04:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,835

Fecha (UTC)

18-May-2010

Hora (UTC)

11:49

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,444

Fecha (UTC)

18-May-2010

Hora (UTC)

11:49

Plataforma

No aplicable

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