Síntomas
La característica de entrada táctil no funciona en Windows Journal después de que el sistema sale del modo de suspensión mientras se ejecuta el programa.
Causa
Este problema se produce debido a un problema en el servicio de proveedor de servicios de inserción de entradas manuscritas de Windows que utiliza Windows Journal. El servicio no detecta correctamente el cambio de estado de energía del hardware controlador táctil que se produce cuando el sistema realiza la transición dentro y fuera del modo de suspensión. Se interrumpe la comunicación entre el proveedor de servicios de inserción de entradas manuscritas de Windows y el controlador táctil hasta que se reinicie la aplicación y se restablezca la conexión.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización de rollup 2975719.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Solución alternativa
Para evitar este problema, guarde el documento actual de Windows Journal y, a continuación, vuelva a abrir la aplicación. Esto restablece el identificador entre Windows Journal y el controlador de contacto para que el dispositivo pueda comunicarse con el programa como se esperaba.
