error de detención "0 x 00000050" después de instalar la actualización 2670838 en un equipo que ejecuta Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1

Introducción

Esta actualización corrige el siguiente problema en el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 SP1:

Suponga que instala la actualización 2670838 en un equipo que está ejecutando Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Tiene una combinación de tarjetas de vídeo Intel y AMD en una configuración híbrida en el equipo. En esta situación, el equipo se bloquea intermitentemente. Además, recibirá el siguiente mensaje de error Stop:

STOP: 0 x 00000050 (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)


Notes

  • Este error Stop incluye el texto PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA y uno de los siguientes nombres de archivo: igdpmd64.sys o igdpmd32.sys.

  • Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.

  • No todos los errores "Stop 0 x 00000050" son causados por este problema.

  • Artículo 2670838 de Microsoft Knowledge base describe también este problema. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

    existe una actualización de plataforma para Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1

Además, esta actualización es una actualización de requisito previo para la instalación de Internet Explorer 10 de Windows Embedded estándar 7 SP1.

Solución

Información de actualización

Obtención de esta actualización

Actualización de Windows

Esta actualización está disponible en .

Nota: Los paquetes de actualización para Windows Embedded 7 estándar no están disponibles desde Windows Update. Para descargar estos paquetes, vaya a Microsoft Download Center.

Centro de descarga de Microsoft

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:

Sistema operativo

Actualización

Todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7

Download

Todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 compatibles

Download

Todas las versiones basadas en x86 de Windows Embedded 7 estándar compatibles

Download

Todas las versiones basadas en x64 de Windows Embedded 7 estándar compatibles

Download

Todas las versiones basadas en x64 de Windows Server 2008 R2 compatibles

Download

Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:

cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en líneaMicrosoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.



Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el SP1 de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1. Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2Si aplica esta actualización y los archivos no son de la versión más reciente, instale la actualización 2670838: .

Información del registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información para sustituir la actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

  • Los archivos que se aplican a una rama de servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Tipo de servicio

    6.2.920 de 0,16xxx

    GDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones de x86 de Windows 7 y Windows Embedded estándar 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,505,280

31-Mar-2013

23:30

x86

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,505,280

31-Mar-2013

23:29

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows 7, Windows Embedded estándar 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,887,232

31-Mar-2013

22:52

x64

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,887,232

31-Mar-2013

22:52

x64

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,505,280

31-Mar-2013

23:30

x86

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,505,280

31-Mar-2013

23:29

x86


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de MicrosoftLos productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Información adicional de archivos

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