¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro que puede confirmar este problema.

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7.

  • Las tecnologías de transición IPv6 están habilitadas en el equipo. Por ejemplo, habilitar la Intra-site ISATAP Automatic Tunnel Addressing Protocol (), 6to4 y Teredo IPv6 tecnologías de transición en el equipo.

  • Reinicie el equipo.

En este escenario, recibirá el siguiente mensaje de error Stop durante el proceso de inicio:

0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED



Notas:

  • Los parámetros de este mensaje de error varían, dependiendo de la configuración del equipo.

  • No todos los errores de detención "0x0000007E" son causados por este problema.

Causa

Este problema se produce porque el controlador Tunnel.sys no comprueba si todos los trabajos en cola elementos se completan antes de que libera durante el proceso de descarga del módulo.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:

  • Windows 7

  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760
    0,17 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.21 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.18 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Tunnel.sys

6.1.7600.17211

108,544

10-Jan-2013

03:29

x86

Tunnel.sys

6.1.7600.21421

108,544

10-Jan-2013

03:21

x86

Tunnel.sys

6.1.7601.18048

108,544

10-Jan-2013

03:24

x86

Tunnel.sys

6.1.7601.22214

108,544

10-Jan-2013

03:28

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Tunnel.sys

6.1.7600.17211

125.440

10-Jan-2013

03:58

x64

Tunnel.sys

6.1.7600.21421

125.440

10-Jan-2013

04:04

x64

Tunnel.sys

6.1.7601.18048

125.440

10-Jan-2013

04:06

x64

Tunnel.sys

6.1.7601.22214

125.440

10-Jan-2013

04:01

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Tunnel.sys

6.1.7600.17211

252,928

10-Jan-2013

03:21

IA-64

Tunnel.sys

6.1.7600.21421

252,928

10-Jan-2013

03:29

IA-64

Tunnel.sys

6.1.7601.18048

252,928

10-Jan-2013

03:19

IA-64

Tunnel.sys

6.1.7601.22214

252,928

10-Jan-2013

03:20

IA-64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Update-bf.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,276

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,323

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_66b386d353fbcbeac5ecaf2eeffc750a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_b86c42698ee903d9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_6712f72ee9005ba744e43c37701d2b61_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_2b036529be497992.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_70339c9002706e257d12864c759526d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_1d93e90ae0c21e83.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_a5809047e3345163eae632f96cec1c9c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_46261387b61b01e9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_a387f4cfe5d2e372.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,074

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

05:38

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_a406c394fef89c54.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,074

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

05:37

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_a554e417e30b5492.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,074

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

05:36

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_a5faf164fc143854.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,074

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

05:40

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_2db0219e62407a6c0a616c135462c59d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_1f1452dd58b7c858.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_409bb616bf3ea3f86b979c81751764eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_9006d9dbbab5c5b5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_552e1c6b42c5bb19f0fc0d8049ad6177_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_5a54d42ab87c7164.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_f391fe01928965ca6c04141e0f83e5a6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_1b7beebeff2230fb.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_ffa690539e3054a8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,078

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

06:23

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_00255f18b7560d8a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,078

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

06:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_01737f9b9b68c5c8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,078

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

06:34

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_02198ce8b471a98a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,078

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

06:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update-bf.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,707

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,761

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Ia64_5223d7e8315a5a9cd875b6a8296a0c6e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_65d69fcfc2c45a9e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_55f7feb4ce766e313e61fd4f3e2897d0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_963ecb1b3d0a054a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_7d09cfb3aa5dd6e6b8ecc774fcfe87bb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_9f18bd4fa5952f51.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_a7077572735363c979d8c7a1fe47bc72_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_9a13b7ceb60cf5cc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_a38998c5e5d0ec6e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,076

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

06:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_a408678afef6a550.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,076

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

06:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_a556880de3095d8e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,076

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

06:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_a5fc955afc124150.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

33,076

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

06:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update-bf.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,909

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,947

Fecha (UTC)

10-Jan-2013

Hora (UTC)

12:17

Plataforma

No aplicable


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