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Síntomas

Este problema puede producirse cuando se realizan la lectura o transferir archivos en un servidor de bloque de mensaje de servidor (SMB) que se ejecuta Windows Server 2012. Además, el mensaje de error Stop similar al siguiente:


STOP: 0x000000C2 (0 x 00000007, parámetro2, parámetro3, parámetro4)


Notas:

  • Este error Stop indica un problema BAD_POOL_CALLER.

  • Los parámetros después de "0 x 00000007" en este mensaje de error Stop varían.

  • No todos los errores de detención "0x000000C2" son causados por este problema.

Causa

Este problema se produce debido a un problema en el controlador de sistema de archivos SMB cuando SMB 2.0 utiliza la solicitud de E/S rápido para las operaciones de lectura.

Solución

Para resolver este problema, hemos publicado una revisión para Windows Server 2012. Aunque este problema sólo se ha observado en Windows Server 2012, la revisión también se aplica a Windows 8.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para aplicar este hotfix.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8 y Windows Server 2012

Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8/Windows Server 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Srv2.sys

6.2.9200.21370

552,448

30-Jan-2015

02:37

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Srv2.sys

6.2.9200.21370

674,304

30-Jan-2015

04:20

x64

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_0690b4e85852e37257836971fd7c2a69_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_2226c0ef85f94d84.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_353fb8b48753a7f4f23b8b0fc8df7017_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_0d9cf3ff7bd265ca.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_3ce8c51038ee829e587a64f359bd08ee_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_bb9b900cd6358eea.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_4410bc9efc8d72ebdbc7c65c13d9f1b6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_418fb81fca62eaf7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_47631dafb84b878eec09b750db7b2feb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b06cc6a9c58a8324.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_4da75300c7a25fbdba213c778afd94f7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d481195b7aa5d480.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_51c6b86d367bab605f8b5ed08d1b10e0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_843656c7576ca033.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_539eb3bd1c04879cc397370246ce40d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_bed3705ba921e883.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_5578e9af1470ca6a5507d3edfedb7e53_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_acd7754f9c1f8b16.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_5c751ee5628cf5adad79d789d1b4e0a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_cfc001bbc4305741.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_63ec1729785346857682a89278106437_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_6a4ac5ea13d73b8e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_76d7e405092a3dbb930824e6d5ab6ac7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_8e7a648d3209ad34.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_789ad9fa1cfbd189071de6fc81c4b7b2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_c76db6ce7ebbda29.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_7c04b288ce41ef23da79e4ceea5b6807_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_9449402fec99acb8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_8da2ee1ec7a13ce6c4a9fe4606cda242_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_5b48f00d9f5209ef.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_9ab009bd0975b92e1f2e27c14f536485_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_a2158c8be9a4fad9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_9c3ee1810c7dbd58a7a8bbdf56609e35_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_5f4f864a73d40679.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_c60daf61a802bbaa19128ac67142f79a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_e259d835ff0a2e1f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_c79da4a05594137ba47dd126eaa85a80_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_8b99d1d466dd7752.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

700

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_dec691eacf4e564eb7a20e5b67c47a8a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_2526986a1ad83986.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_df5701cf0f7c5710e4383948390842cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_50653445d0aee6fb.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_ede15dfea95fcb1fc0e72c2d403e12cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1e96413b4f04c51b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_f5bbc5b37621f1ed631deb5234111e8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_7acbd872231a7a86.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_fe1e266f48b1b2334ddbe15fb968e392_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_07192025478bc64e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d727f830e0fbb37e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

259,944

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

03:57

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_0162a33d23df6a856ae91d4e330c6072_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_f925e08764c5fd7b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_0758bc0f63cff4b2bd184e39b98b87ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d23613a08bae15c9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

704

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_0d774f25b817faf9d652e7686f42690c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ac2d7adcec0d7d19.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_1692585b54c89221b5d8e329ce6702da_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d710ff570cacd0a1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_3619a0e7d5cecd6c8d0e14f64a1566b1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b6d10974041953fa.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_412280cb2802cfdf2b1fc8a2a23dbccb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_e1e56911cd8805cf.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_61be0fe70aa2380b1232a44e8cc1e760_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_69436433ffe3d0bf.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_61dcf07fae7d2966059c35e62d20a357_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b79023fbf9d0f2f6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_64b0c4f170977343842e3b1ef5043d6d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_093c0feb4bc9d1a5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_6b37aa486127d732732bbc4e1ad772c6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1e3aa191ef942b18.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_864a5436797a608fdb0272033f680dc9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ef3a27adaa12d877.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_878ed67148cf430f458ad73f0b183c6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_f9150c2661ed82bf.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_8e8cfc58aee880a4af20e986e21688ce_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d07613489920ac9c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_9dc2be5e08c8844d33bdf97f832dde2d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_a424dfc3be4c7cc7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_ac20293660631593120cf545e6350f6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_811d3e6994f21bd1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_ac978ea354275eaa36737fffadcd0bab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d09948b903fe87f3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_b0b7704e7a791a7f9c70d357ca443d0d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ffe35e661e6552f8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_b14fbe6f9b2c58dfa61e00c46162f248_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1919d05f6b222fcf.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_ba8ac944f636d19ff6f8364896ff4d4a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_818d04dfc87ca27b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_cb090bf5582e7b1be0d68b8e249b4702_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_4eedd7baf9896d0c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

712

Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_e0292c2e8666ea86fb41a0a5a9865d41_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_46dd91effc0b1477.manifest

Versión del archivo

No aplicable

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No aplicable

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30-Jan-2015

Hora (UTC)

22:43

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Fecha (UTC)

30-Jan-2015

Hora (UTC)

05:54

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No aplicable

Estado

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Referencias

Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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