Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario:
-
Conectas un dispositivo de almacenamiento que tenga más de cuatro particiones a un equipo que tenga habilitado el modo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI).
-
Inserta un DVD de instalación de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 en una unidad del dispositivo y, a continuación, inicias el equipo desde el DVD.
-
Presione una tecla después de recibir el siguiente mensaje durante el proceso de inicio:
Presiona cualquier tecla para arrancar desde un CD/DVD
En este escenario, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
Error de arranque.
Causa
Este problema se produce porque el administrador de arranque compara incorrectamente dos firmas de dispositivos. Estas firmas de dispositivo son la firma de dispositivo de Extensible Firmware Interface (EFI) que está en el registro de arranque extendido (EBR) y la firma del dispositivo que está en el registro de arranque maestro (MBR).
Solución
Información de revisiones
Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta revisión.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe ejecutar una versión de 64 bits de Windows 7 o de Windows Server 2008 R2. Además, debe haber aplicado la 2223832 de revisiones en los medios de instalación.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2223832 error "Error de arranque" al iniciar un equipo habilitado para UEFI desde un DVD de instalación de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 (paquete 2)
Instrucciones de instalación
Puede integrar esta revisión en los medios de instalación. Esta revisión se debe aplicar junto con el 2223832 de revisiones.
No hay orden particular en el que aplicar estas dos revisiones. Estas revisiones deben aplicarse al archivo Boot.wim. El archivo Boot.wim carga el Entorno de preinstalación de Microsoft Windows (Windows PE) para instalar Windows. Si usas Windows PE 3.0 para instalar Windows Server 2008 R2, el archivo Boot.wim aparecerá en la imagen de Windows PE. Si usas un medio de instalación para instalar Windows Server 2008 R2, el archivo Boot.wim se encuentra en el medio de instalación.
Nota Si el medio de instalación es un DVD, tienes que grabar un nuevo DVD con el archivo Boot.wim actualizado.
Los pasos siguientes integran esta revisión en una imagen para una versión basada en x64 de Windows 7 o de Windows Server 2008 R2.
Nota Debes tener uno de los siguientes programas para Windows 7 o para Windows Server 2008 R2 instalado para crear los medios de instalación:
-
Kit de instalación automatizada de Windows (WAIK)
-
Kit de preinstalación OEM (OPK)
-
Copia los archivos de DVD de instalación de Windows en la unidad de disco duro. Por ejemplo, copie los archivos en la carpeta C:\bin.
-
Realice las personalizaciones adicionales si son necesarias. Este paso es opcional.
-
Crear una carpeta temporal. Por ejemplo, cree la carpeta C:\982929.
-
Descarga esta revisión y, a continuación, ejecuta el siguiente comando para extraer el archivo Windows6.1-KB982929-x64.msu en la carpeta temporal:
417821_intl_x64_zip.exe –x
-
Usa los siguientes comandos para ver cada unidad de almacenamiento (SKU) o índice en el archivo .wim:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<ruta de acceso a>boot.wim
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<ruta de acceso a>Install.wimImportant Instala los controladores en el archivo Boot.wim y en cada SKU del archivo Install.wim que quieras usar. Si aplica la revisión en un solo índice, la revisión no está disponible para los otros índices.
-
Después de decidir que desea aplicar la revisión a un determinado número de índice, montar el archivo .wim y, a continuación, aplicar la revisión.
Para hacer esto con el archivo Boot.wim, sigue estos pasos:-
Ejecuta el siguiente comando para crear una carpeta de montaje:
md c:\Mount
-
un el siguiente comando para montar el archivo Boot.wim:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<número de índice> /MountDir:c:\MountNote El marcador de posición <número de índice> representa el número de índice que has seleccionado. Ha decidido aplicar la revisión a este número de índice determinado.
-
Ejecute el siguiente comando para aplicar la revisión:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
Después de que la revisión se aplique correctamente, ejecute el siguiente comando para desmontar y confirmar el archivo .wim:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Para evitar un error en la operación de montaje, cierra las ventanas de comando o las ventanas del explorador que estén abiertas en la carpeta C:\Mount o en la subcarpeta de la carpeta C:\Mount.
Para hacerlo con el archivo Install.wim, sigue estos pasos:
-
Ejecuta el siguiente comando para crear una carpeta de montaje:
md c:\Mount
-
Ejecuta el siguiente comando para montar el archivo Install.wim:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<número de índice> /MountDir:c:\MountNote El marcador de posición <número de índice> representa el número de índice que has seleccionado. Ha decidido aplicar la revisión a este número de índice determinado.
-
Ejecute el siguiente comando para aplicar la revisión:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
Después de que la revisión se aplique correctamente, ejecute el siguiente comando para desmontar y confirmar el archivo .wim:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Para evitar un error en la operación de montaje, cierra las ventanas de comando o las ventanas del explorador que estén abiertas en la carpeta C:\Mount o en la subcarpeta de la carpeta C:\Mount.
-
-
Para aplicar la revisión a cualquier índice adicional en los archivos .wim, repita el paso 5 y el paso 6.
Requisito de reinicio
No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.
Información de reemplazo de revisiones
Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.
Información de archivo
La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en la hora local junto con el horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y horas pueden cambiar al realizar determinadas operaciones en los archivos.
Notas de información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Revisiones importantes de Windows 7 y Revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página de solicitud de revisiones se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los mum files (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows Server 2008 R2 y para Windows 7". Los archivos MUM y MANIFEST, y los archivos de catálogo de seguridad asociados (.cat), son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para los que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
14 de julio de 2009 |
01:41 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 de julio de 2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20 de julio de 2010 |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
669,056 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 de julio de 2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20 de julio de 2010 |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Wdsmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
531,968 |
20 de julio de 2010 |
02:54 |
No aplicable |
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
02-Abr-2010 |
03:46 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 de julio de 2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20 de julio de 2010 |
02:43 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 de julio de 2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20 de julio de 2010 |
05:40 |
No aplicable |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20 de julio de 2010 |
02:43 |
x64 |
|
Abortpxe.com |
No aplicable |
79 |
22 de julio de 2009 |
23:37 |
No aplicable |
|
Bootmgr.exe |
6.1.7600.20760 |
523,136 |
20 de julio de 2010 |
05:02 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
No aplicable |
26,076 |
22 de julio de 2009 |
22:59 |
No aplicable |
|
Hdlscom1.n12 |
No aplicable |
26,060 |
22 de julio de 2009 |
22:59 |
No aplicable |
|
Hdlscom2.com |
No aplicable |
26,076 |
22 de julio de 2009 |
22:59 |
No aplicable |
|
Hdlscom2.n12 |
No aplicable |
26,060 |
22 de julio de 2009 |
22:59 |
No aplicable |
|
Pxeboot.com |
No aplicable |
25,772 |
22 de julio de 2009 |
22:59 |
No aplicable |
|
Pxeboot.n12 |
No aplicable |
25,772 |
22 de julio de 2009 |
22:59 |
No aplicable |
|
Wdsnbp.com |
No aplicable |
31,124 |
22 de julio de 2009 |
23:37 |
No aplicable |
Para todas las versiones compatibles basadas en IA 64 de Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
153,088 |
14 de julio de 2009 |
01:48 |
IA-64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20 de julio de 2010 |
04:36 |
No aplicable |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
1,677,184 |
20 de julio de 2010 |
04:36 |
No aplicable |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
1,665,408 |
20 de julio de 2010 |
04:36 |
No aplicable |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20 de julio de 2010 |
04:36 |
No aplicable |
Solución alternativa
Para solucionar este problema, desconecta el dispositivo que tiene particiones extendidas del equipo antes de instalar el sistema operativo y, a continuación, vuelve a conectarte después de la instalación.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema en los productos de Microsoft que aparecen en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2223832 error "Error de arranque" al iniciar un equipo habilitado para UEFI desde un DVD de instalación de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 (paquete 2)
Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información de archivo adicional
Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
717 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,092 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
715 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
720 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
728 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
718 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6,894 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:44 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4,118 |
|
Fecha (UTC) |
20 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
06:28 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
5,745 |
|
Fecha (UTC) |
20 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
06:26 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4,402 |
|
Fecha (UTC) |
20 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
06:28 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-e.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6,948 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:44 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-e.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
5,799 |
|
Fecha (UTC) |
20 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
06:26 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,475 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
9,827 |
|
Fecha (UTC) |
20 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
05:30 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA 64 de Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
715 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
713 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
726 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4,887 |
|
Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4,115 |
|
Fecha (UTC) |
20 de julio de 2010 |
|
Hora (UTC) |
06:23 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest |
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File version |
No aplicable |
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Tamaño de archivo |
3,477 |
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Fecha (UTC) |
20 de julio de 2010 |
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Hora (UTC) |
06:22 |
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Plataforma |
No aplicable |
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Nombre de archivo |
Update.mum |
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File version |
No aplicable |
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Tamaño de archivo |
1,684 |
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Fecha (UTC) |
21 de julio de 2010 |
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Hora (UTC) |
16:40 |
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Plataforma |
No aplicable |
