Error "no se puede abrir el archivo especificado" al hacer clic en un hipervínculo de un documento de Microsoft Office 2010

Síntomas

En un documento de Microsoft Office 2010, se crea un hipervínculo a un servidor de archivos. El vínculo tiene el siguiente formato:

\\FileServer\ShareFolderAl hacer clic en el vínculo para abrir la carpeta compartida en el servidor de archivos, recibe el siguiente mensaje de error:

No se puede abrir el archivo especificado.

El error no se produce si usa el siguiente formato de hipervínculo en su lugar:

\\FileServerAl hacer clic en el vínculo para abrir la carpeta compartida, en este caso, se le pedirán sus credenciales. Después, puede acceder a la carpeta compartida en el servidor de archivos.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, establezca una sesión con el servidor de archivos antes de usar un hipervínculo que tenga el formato \ \Fileserve\ShareFolder .

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