Síntomas
En un documento de Microsoft Office 2010, se crea un hipervínculo a un servidor de archivos. El vínculo tiene el siguiente formato:
\\FileServer\ShareFolderAl hacer clic en el vínculo para abrir la carpeta compartida en el servidor de archivos, recibe el siguiente mensaje de error:
No se puede abrir el archivo especificado.
El error no se produce si usa el siguiente formato de hipervínculo en su lugar:
\\FileServerAl hacer clic en el vínculo para abrir la carpeta compartida, en este caso, se le pedirán sus credenciales. Después, puede acceder a la carpeta compartida en el servidor de archivos.
Solución alternativa
Para solucionar este problema, establezca una sesión con el servidor de archivos antes de usar un hipervínculo que tenga el formato \ \Fileserve\ShareFolder .