Error "No se puede iniciar código 10 dispositivo" para dispositivos de controlador de EHCI USB en el Administrador de dispositivos en Windows Server R2 de 2012

Este artículo describe un problema en el que recibe un mensaje de error "Código 10 no se puede iniciar" para los dispositivos de controlador de interfaz de controladora de Host mejorada (EHCI) USB en el Administrador de dispositivos en Windows Server R2 de 2012. Hay una actualización corregir este problema. Antes de instalar esta actualización, consulte la sección requisitos previos .

Causa

Este problema se produce porque se produce un tiempo de espera durante la inicialización del hardware EHCI.

Cómo obtener esta actualización

Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar esta actualización, debe reinstalar esta actualización. Por lo tanto, se recomienda que instale cualquier paquete de idioma necesario antes de la instalación de esta actualización. Para obtener más información, vea .

Método 1: Windows Update

Esta actualización se proporciona como una actualización recomendada en Windows Update. Para obtener más información acerca de cómo ejecutar Windows Update, consulte .

Método 2: Centro de descarga de Microsoft

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:

Sistema operativo

Actualización

Todas las versiones compatibles basadas en x86 de 8.1 de Windows

Download

Todas las versiones compatibles basadas en x64 8.1 de Windows

Download

Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2012 R2

Download

Nota: La actualización para Windows RT 8.1 puede ser conseguida sólo desde Windows Update.

Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, seleccione el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en líneaMicrosoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Información detallada de la actualización

Requisitos previos

Para instalar esta actualización, instale en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

Información del registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Es posible que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información para sustituir la actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes.

Notas:

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

x86 Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Usbd.sys

6.3.9600.18088

23,896

11-Oct-2015

06:39

x86

Usbehci.sys

6.3.9600.18191

75,096

09-Jan-2016

01:42

x86

Usbhub.sys

6.3.9600.18088

378,712

11-Oct-2015

06:39

x86

Usbohci.sys

6.3.9600.18088

22.016

10-Oct-2015

17:36

x86

Usbport.sys

6.3.9600.18088

382,808

11-Oct-2015

06:39

x86

Usbuhci.sys

6.3.9600.18088

26.112

10-Oct-2015

17:36

x86

Windows RT 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Usbd.sys

6.3.9600.18088

25,440

11-Oct-2015

06:45

No aplicable

Usbehci.sys

6.3.9600.18191

73,056

09-Jan-2016

01:48

No aplicable

Usbhub.sys

6.3.9600.18088

321,888

11-Oct-2015

06:45

No aplicable

Usbport.sys

6.3.9600.18088

369,504

11-Oct-2015

06:45

No aplicable

x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Usbd.sys

6.3.9600.18088

27,992

11-Oct-2015

06:34

x64

Usbehci.sys

6.3.9600.18191

91,992

09-Jan-2016

01:38

x64

Usbhub.sys

6.3.9600.18088

462,168

11-Oct-2015

06:34

x64

Usbohci.sys

6.3.9600.18088

30.208

10-Oct-2015

18:41

x64

Usbport.sys

6.3.9600.18088

443,224

11-Oct-2015

06:34

x64

Usbuhci.sys

6.3.9600.18088

37,376

10-Oct-2015

18:41

x64


x86 Windows 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.798

Fecha (UTC)

09-Jan-2016

Hora (UTC)

01:49

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_525421d41f323f74.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

6,164

Fecha (UTC)

09-Jan-2016

Hora (UTC)

01:52

Plataforma

No aplicable

Windows RT 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_5256942c1f2f5e3a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,538

Fecha (UTC)

09-Jan-2016

Hora (UTC)

01:49

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,797

Fecha (UTC)

09-Jan-2016

Hora (UTC)

01:49

Plataforma

No aplicable

x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_ae72bd57d78fb0aa.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

6,168

Fecha (UTC)

09-Jan-2016

Hora (UTC)

01:56

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.028

Fecha (UTC)

09-Jan-2016

Hora (UTC)

01:49

Plataforma

No aplicable


Más información

Este problema se produce porque se produce tiempo de espera en usbehci.sys cuando los dispositivos USB EHCI llama a la de .

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