Error "no se puede mostrar las propiedades de la carpeta" o "no se pudo actualizar" cuando los usuarios de la implementación híbrida de Exchange abren un calendario de sala en Outlook

PROBLEMA

Cuando los usuarios de una implementación híbrida de Exchange intentan abrir el calendario de un buzón de sala en Microsoft Outlook, reciben uno de los siguientes mensajes de error:

no se pudo actualizar.

No se pueden mostrar las propiedades de la carpeta. Es posible que se haya eliminado la carpeta o que el servidor en el que está almacenada la carpeta no esté disponible. No tiene el permiso adecuado para realizar esta operación.

CAUSA

Este problema se produce si el buzón de sala se creó con el centro de administración de Exchange en Office 365 o Exchange Online PowerShell y si el buzón de sala no tiene una cuenta de Active Directory asociada en el entorno local. 

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, use la coincidencia de SMTP para vincular el buzón de sala en Exchange Online con una cuenta local. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:

2641663: Cómo usar la coincidencia SMTP para que las cuentas de usuarios locales se correspondan con las cuentas de usuarios de Office 365 en la sincronización de directorios.

MÁS INFORMACIÓN

Para obtener más información sobre los buzones de sala, vea crear y administrar buzones de sala. ¿Sigue necesitando ayuda? Visite Comunidad Microsoft.

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