Este artículo describe un problema que se produce cuando se restaura un número de unidad lógica (LUN) de copia de seguridad en Windows Server R2 de 2012. Hay una revisión corregir este problema. Antes de instalar este hotfix, vea la sección requisitos previos .

Síntomas

Este problema se produce cuando la restauración utiliza el ResyncLuns Volume Shadow Copy Service (VSS) API.

Causa

Este problema se produce porque la operación de VSS ResyncLuns es rechazada por el proveedor de software VSS.

Solución

Para corregir este problema, nos hemos publicado un hotfix para Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

Información de la revisión

Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar este hotfix, debe volver a instalar este hotfix. Por lo tanto, recomendamos que instale cualquier lenguaje Pack que se necesitan antes de instala este hotfix. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.


Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Revisión descargar disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte adicionales y problemas que no son aptas para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, instale la actualización 2919355 en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no tienes que realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Tenga en cuenta que se muestran las fechas y horas de estos archivos en el equipo local en horario local y con la diferencia de horario de verano actual. Las fechas y horas también pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas:

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

x86 Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Vssvc.exe

6.3.9600.18052

987,648

10-Sep-2015

15:33

x86

Windows RT 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Vssvc.exe

6.3.9600.18052

992,256

10-Sep-2015

15:24

No aplicable

x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Vssvc.exe

6.3.9600.18052

1,454,080

10-Sep-2015

15:45

x64


x86 Windows 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,761

Fecha (UTC)

11-Sep-2015

Hora (UTC)

06:21

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_ce4162a77e4a17b0c655e95c671d8d5e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18052_none_f9c70c6eae44f5e8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

11-Sep-2015

Hora (UTC)

06:21

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18052_none_ef8aceec335abe51.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

17,360

Fecha (UTC)

10-Sep-2015

Hora (UTC)

18:15

Plataforma

No aplicable

Windows RT 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_b2b3618d5a23b1026da9416db151c9d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18052_none_79c086a444ba0798.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

11-Sep-2015

Hora (UTC)

06:21

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18052_none_ef8d41443357dd17.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

17,360

Fecha (UTC)

10-Sep-2015

Hora (UTC)

17:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,761

Fecha (UTC)

11-Sep-2015

Hora (UTC)

06:21

Plataforma

No aplicable

x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_290b132260e65ea8dafc7e1fb126d3f1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18052_none_978c8e95d197f130.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

702

Fecha (UTC)

11-Sep-2015

Hora (UTC)

06:21

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18052_none_4ba96a6febb82f87.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

17,366

Fecha (UTC)

10-Sep-2015

Hora (UTC)

20:26

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.212

Fecha (UTC)

11-Sep-2015

Hora (UTC)

06:21

Plataforma

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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