Síntomas
Supongamos que un equipo basado en Windows 8.1 tiene habilitada la característica de inicio rápido. Cuando haga clic en la sugerencia de inicio y, a continuación, seleccione la opción Apagar para apagar el equipo, el tiempo de apagado es mayor que cuando apague el equipo mediante el uso de la nueva interfaz de usuario de Windows. Además, el sistema tardará mucho más tiempo para que se inicie la próxima vez que inicie el equipo.
Causa
Cuando selecciona la opción Apagar en el menú contextual en la sugerencia de inicio, el sistema realizará un apagado completo aunque esté habilitada la característica de inicio rápido. Sin embargo, cuando apague el equipo mediante el uso de la nueva interfaz de usuario de Windows, el sistema introduce un estado de suspensión híbrida.
Solución
Información de actualización
Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2919394. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: febrero de 2014
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.
