Existe un retraso al apagar, reiniciar o cerrar sesión de un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:

  • Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Intenta apagar, reiniciar o cerrar sesión en el equipo.

En esta situación, el proceso de cierre de sesión se detiene durante seis segundos. Además, recibe el mensaje siguiente:

Todavía debe cerrarse 1 programa:
(Esperando) Ventana de host de tarea

Causa

Este problema ocurre porque el proceso TaskHost.exe detiene el control de mensajes durante el apagado, el reinicio y el cierre de sesión del sistema.

Solución

Información de revisiones

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten el problema específico descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización del software que contenga esta revisión.

Si la revisión se puede descargar, hay una sección de descarga de revisión disponible en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico y de atención al cliente de Microsoft con el fin de obtener la revisión.

Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de soporte técnico y de atención al cliente de Microsoft, así como información acerca de cómo crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: el formulario relativo a la revisión que se puede descargar muestra los idiomas en los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, quizá sea debido a que la revisión no esté disponible para dicho idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisitos de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra.

Información sobre archivos

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo que figuran en la tabla siguiente u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.

Windows 7, ediciones basadas en x86

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Taskhost.exe

6.1.7600.20537

49,152

30-Sep-2009

06:59

x86

Windows 7 y Windows Server 2008 R2, ediciones basadas en x64

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Taskhost.exe

6.1.7600.20537

69,120

30-Sep-2009

07:26

x64

Windows Server 2008 R2, ediciones basadas en Itanium

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Taskhost.exe

6.1.7600.20537

130,560

30-Sep-2009

05:54

IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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