Experimenta problemas al mover datos a través del USB de un equipo basado en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2 que tiene un conjunto de chips NVIDIA USB EHCI y al menos 4 GB de RAM

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • El equipo tiene un conjunto de chips NVIDIA USB de interfaz de controladora de host mejorada (EHCI).

  • El equipo tiene al menos 4 GB de RAM.

  • Intenta copiar datos desde el equipo a un dispositivo de almacenamiento USB externo.

En este escenario, se produce cualquiera de los siguientes problemas:

  • El equipo deja de responder.

  • La operación de copia se detiene.

Notas

  • Este problema puede producirse también cuando esté usando dispositivos USB que no sean dispositivos de almacenamiento.

  • Este problema puede producirse también si lleva a cabo otras operaciones de entrada y salida (E/S) en el dispositivo de almacenamiento USB. En esta situación, se producirá un error en las operaciones de E/S.

Solución

Información de la actualización

Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Sistema operativo

Actualizar

Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 compatibles


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Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
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Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar esta actualización.

Requisito de reinicio

Es preciso reiniciar el equipo una vez aplicada esta actualización.

Información de reemplazo de la actualización

Esta actualización no sustituye a otras actualizaciones.

Información sobre los archivos

Notas


  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar consultando los números de versión de los archivos, recogidos en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importantes. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de correcciones de amplia distribución.

La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo mostrados (u otros posteriores) en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño del archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

75,264

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

258,560

24-Oct-2009

04:00

x86

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

75,264

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

258,560

24-Oct-2009

03:55

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

Not Applicable

Usbehci.sys

6.1.7600.16445

41,984

24-Oct-2009

03:58

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

258,560

24-Oct-2009

04:00

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20,480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16385

284,160

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

Not Applicable

Usbehci.sys

6.1.7600.20557

41,984

24-Oct-2009

03:54

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

258,560

24-Oct-2009

03:55

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20,480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16385

284,160

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2 y Windows 7



Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño del archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

98,816

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

343,040

24-Oct-2009

04:28

x64

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

98,816

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

343,040

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.16445

51,712

24-Oct-2009

04:27

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

343,040

24-Oct-2009

04:28

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25,600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

324,608

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.20557

51,712

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

343,040

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25,600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

324,608

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".


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