Síntomas

Cuando el nivel de batería en un equipo portátil que esté ejecutando Windows RT o Windows 8 es bajo, puede bloquearse el proceso Explorer.exe. Este problema produce sólo cuando el equipo se ejecuta con batería.

Solución

Información de actualización

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2845533. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2845533 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: junio de 2013

Referencias

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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