Síntomas
Suponga que instala un dispositivo de digitalización y el controlador en un equipo basado en Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1. En la ventana dispositivos e impresoras , solicitar un análisis de la imagen. En esta situación, la operación de análisis no inicia el filtro de procesamiento de imágenes de Windows Image Acquisition (WIA) y no se recibe la salida de digitalización deseado.
Solución
Información de actualización
Para resolver este problema en Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2919394. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: febrero de 2014
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
