PROBLEMA

Un perfil para un buzón compartido de Office 365 no puede ver los grupos de Office 365 en Microsoft Outlook o de Outlook en el web. Este problema se produce incluso aunque el buzón compartido es un miembro del grupo de Office 365.

CAUSA

Este comportamiento es por diseño. Grupos de Office 365 no admiten el inicio de sesión explícito y buzones compartidos no tienen una cuenta de usuario habilitado que se utiliza para iniciar sesión.

SOLUCIÓN

Para evitar este problema, convierta el buzón compartido a un buzón normal. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, vea convertir un buzón.

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