Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

INTRODUCCIÓN

Hay disponible una actualización para la recuperación de Windows para Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Esta actualización soluciona un problema por el cual la recuperación de Windows se inicia incorrectamente. Este problema puede producirse si emplea la utilidad Clave del sistema (Syskey) para habilitar el cifrado de la base de datos de cuentas de Windows y, a continuación, escribe la contraseña incorrectamente varias veces. Esta actualización requiere la configuración específica de la imagen de recuperación de Windows, WINRE.WIM.

  • Si la versión de Windows que está ejecutando está configurada por un OEM, póngase en contacto con el proveedor OEM para obtener más información.

  • Si la versión de Windows que está ejecutando está configurada por su organización, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de TI de su organización para obtener más información.

  • Si es usted un OEM o forma parte del equipo de soporte técnico de TI que tiene que configurar esta actualización, consulte los pasos de la sección siguiente.

Más información

Si utiliza Syskey para habilitar el cifrado y, a continuación, escribe la contraseña incorrectamente en la pantalla de inicio de sesión, la recuperación de Windows se inicia incorrectamente. Esta actualización resuelve este problema.

El entorno de recuperación de Windows (Windows RE) es una plataforma extensible de recuperación basada en el entorno de preinstalación de Windows (Windows PE). Si un equipo no se inicia, Windows entra automáticamente en este entorno y la herramienta de reparación de inicio de Windows RE automatiza el diagnóstico y la reparación. Para obtener más información acerca de Windows RE, consulte el artículo de Technet: ¿qué es Windows RE?

Syskey ofrece una barrera adicional de defensa frente al software especializado en el descifrado de contraseñas. Syskey utiliza potentes técnicas de cifrado para ayudar a proteger la información de contraseña de las cuentas almacenadas en la base de datos del administrador de cuentas de seguridad o en los servicios de directorio. Para obtener más información acerca de Syskey, consulte el artículo de Technet: información general técnica sobre la utilidad de clave del sistema.


Información acerca de cómo actualizar las imágenes de recuperación de Windows

Advertencia Esta sección contiene pasos que deberían ser seguidos solo por personal técnico cualificado que esté familiarizado con el mecanismo de recuperación de Windows. La ejecución incorrecta de los pasos puede producir graves problemas. Si sigue los pasos de manera incorrecta, el mecanismo de recuperación de Windows podría quedar en estado irrecuperable. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor seguridad, realice una copia de seguridad completa del sistema antes de seguir. Asimismo, tenga en cuenta que podría necesitar el medio de instalación de Windows que se utilizó originalmente para instalar el sistema operativo.

Para obtener más información acerca de los procedimientos y la terminología que se utilizan en este artículo, visite las siguientes páginas web de Microsoft:

Los siguientes procedimientos deberían ser realizados por un usuario administrativo en un símbolo del sistema administrativo. Estos procedimientos contienen solo pasos orientativos para una instalación genérica. Estos pasos pueden ser diferentes para su instalación.

Ubique y copie una versión instalada de WinRE.wim

Suponiendo que WinRE.wim ya está configurado en el sistema, siga estos pasos:



  1. Escriba el comando siguiente para ubicar el archivo de imagen de Windows RE instalado (Winre.wim):

    reagentc /info

    Notas

    • Es posible que el archivo WinRE.wim tenga configurados los atributos de archivo SYSTEM y HIDDEN. Utilice el comando Attrib para quitar estos atributos.

    • Es posible que WinRE.wim se encuentre en un directorio oculto o en una partición oculta. Utilice el comando DIR /A para buscar archivos y carpetas ocultos. Si fuera necesario, emplee la utilidad Diskpart para mostrar la partición.

  2. Anote la ubicación de WinRE.wim. Por ejemplo, <WinREdrive>\WindowsRE\<GUIID>.

  3. Copie el archivo WinRE.wim actualmente instalado en una carpeta local como C:\WinRE. La carpeta local puede ser distinta de la ubicación de la instalación. Asegúrese de que tiene una copia de seguridad de C:\WinRE\WinRE.wim.

Ubique y copie WinRE.wim desde el medio de instalación

Suponiendo que WinRE.wim no está configurado en el sistema, siga estos pasos:

  1. Ubique el archivo WinRE.wim en el medio de instalación de Windows que se utilizó para instalar el sistema operativo.

  2. Cree las siguientes carpetas locales:

    • C:\OS_Image

    • C:\OS_Image\Mount

    • C:\Winre

  3. Copie el archivo Install.wim desde el medio de instalación de Windows a C:\OS_Image. Si el medio de instalación se encuentra en la unidad D, el archivo Install.wim se encontrará en la carpeta D:\sources.

  4. Escriba el siguiente comando DISM para montar el archivo Install.wim:

    DISM /mount-wim /wimfile:C:\OS_Image\Install.wim /index:1 /MountDir:C:\OS_Image\mount

  5. Escriba el siguiente comando para copiar el archivo de la imagen de Windows RE (Winre.wim) desde la imagen de Windows montada a C:\WinRE:


    Copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\WinRE.wim C:\winre\

  6. Escriba el comando siguiente para desmontar la imagen de Windows montada:


    DISM /unmount-wim /MountDir:C:\OS_Image\mount /discard

  7. Quite las carpetas C:\OS_Image y C:\OS_Image\Mount junto con el archivo Install.wim que se había copiado en ellas.

Inserte el paquete de la actualización de seguridad KB2883457 en WinRE.wim.

  1. Copie el paquete de la actualización de seguridad KB2883457 en la carpeta C:\WindowsUpdate.

  2. Cree la siguiente carpeta local:

    • C:\WinRE\Mount

  3. Escriba el siguiente comando para montar el archivo Winre.wim:


    DISM /mount-wim /wimfile:C:\winre\WinRE.wim /index:1 /MountDir:C:\winre\mount

  4. Escriba el siguiente comando para insertar el paquete de seguridad en el archivo Winre.wim montado:


    DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate

  5. Escriba el siguiente comando para comprobar que el paquete de seguridad se ha integrado correctamente:


    DISM /image:C:\winre\mount /Get-Packages

  6. Escriba el siguiente comando para aplicar los cambios al archivo Winre.wim:


    DISM /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit

Implementar o copiar una versión modificada de WinRE.wim

Si WinRE.wim ya está configurado e instalado en el sistema, siga estos pasos:

  1. Mueva C:\WinRE\WinRE.wim a la carpeta en la que WinRE.wim se encontraba previamente. Por ejemplo, a <WinREdrive>\WindowsRE\<GUIID>. Si se le pide, sobrescriba el WinRE.wim existente.

  2. Utilice el comando Attrib para restaurar los atributos de archivo SYSTEM y HIDDEN a su configuración anterior.

  3. Si <WinREdrive> estaba anteriormente oculto, emplee la utilidad Diskpart para ocultar la partición de nuevo.

  4. Implemente y configure la imagen Windows RE personalizada si no se ubicó en el medio de instalación.

  5. Ahora se pueden quitar las carpetas C:\WinRe y C:\WinRE\Mount.

Valide y revierta si fuera necesario.

  1. Compruebe que puede iniciar el entorno WINRE modificado y que puede ejecutar las funciones de recuperación configuradas anteriormente.

  2. Si se produce un error en la validación, asegúrese de revertir los cambios realizados. Para ello, siga estos pasos:

    1. Quite la configuración de WinRE.wim y quítelo si se copió desde un medio de instalación.

    2. Sustituya el WinRE.wim modificado por la copia de seguridad si ha modificado un WinRE.wim ya configurado.

Información de descarga

Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:


Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Descargue ahora el paquete.

Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x64

Descargue ahora el paquete.

Para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en x64

Descargue ahora el paquete.

Fecha de publicación: 8 de octubre de 2013

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft en los servicios en línea Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación del archivo. Asimismo, el archivo se ha almacenado en servidores con protección mejorada que ayudan a impedir que se realicen cambios no autorizados.

Información sobre archivos

  • Los archivos que se aplican a un producto, un hito (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar examinando los números de versión de archivos, como se indica en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.7601. 18xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.7601. 22xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones además de correcciones de amplia distribución.

Nota: los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan no aparecen listados.


Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Bootrec.exe

6.1.7601.18246

299,008

28-Aug-2013

00:59

x86

Recenv.exe

6.1.7601.18246

602,112

28-Aug-2013

00:59

x86

Startrep.exe

6.1.7601.18246

528,896

28-Aug-2013

00:59

x86

Bootrec.exe

6.1.7601.22435

299,008

28-Aug-2013

01:02

x86

Recenv.exe

6.1.7601.22435

602,112

28-Aug-2013

01:03

x86

Startrep.exe

6.1.7601.22435

528,896

28-Aug-2013

01:02

x86

Para todas las versiones compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 basadas en x64

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Bootrec.exe

6.1.7601.18246

365,056

28-Aug-2013

01:14

x64

Recenv.exe

6.1.7601.18246

742,400

28-Aug-2013

01:14

x64

Startrep.exe

6.1.7601.18246

620,032

28-Aug-2013

01:14

x64

Bootrec.exe

6.1.7601.22435

365,056

28-Aug-2013

01:16

x64

Recenv.exe

6.1.7601.22435

741,888

28-Aug-2013

01:16

x64

Startrep.exe

6.1.7601.22435

620,032

28-Aug-2013

01:16

x64


Agradecimientos

Microsoft agradece a las siguientes personas su colaboración en la protección de los usuarios:

  • Meron Sellem por trabajar con nosotros en la reparación del inicio del entorno de recuperación de Windows

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×