Hotfix rollup 2702822 está disponible para Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 y para Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Se aplica a la región

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) para todas las regiones.

Introducción

Este artículo describe un paquete acumulativo de revisiones que corrige varios problemas en las operaciones de almacenamiento de Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) 2.0 y en la sede central de Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) 2.0. El número de compilación de este paquete acumulativo de revisiones es 2.0.0165.

Este paquete acumulativo de revisiones resuelve los problemas siguientes:

Cuando intenta liquidar un borrador electrónico capturar por lotes (EDC) que tiene un ID de lote ya liquidado en la cuenta en Microsoft Dynamics RMS Store Operations, TSYS adquirir soluciones disminuyen el lote EDC como un duplicado. Sin embargo, no recibe un mensaje de error que indica que se ha rechazado la liquidación. Nº de error: 1523 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
Suponga que crea una hoja de cálculo "Estilo 340: OC planes" y que está activada la casilla de verificación crear a un maestro de la orden de compra y entregar a cada almacén . Cuando intenta eliminar un elemento de la hoja de cálculo, hacer clic en Eliminar fila dos veces inesperadamente. Nº de error: 1529 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
Suponga que crea una hoja de cálculo "Estilo 340: OC planes" y que está activada la casilla de verificación crear a un maestro de la orden de compra y entregar a cada almacén . Después de eliminar un elemento en la hoja de cálculo, el puntero desplaza a la última línea de producto en la hoja de cálculo. Sin embargo, debe mover el puntero a la siguiente línea de artículo. Nº de error: 1536 (venta por menor de sistemas de gestión SE)

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSe puede también en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos país específico para números de teléfono. Para ello, vaya a uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones, debe tener instalado el Service Pack 4 (SP4) de Microsoft Dynamics RMS. Para comprobar que tiene Microsoft Dynamics RMS SP4 instalado, siga estos pasos:

Iniciar almacén de Operations Manager.
En el menú Ayuda , haga clic en Acerca de Store Operations Manager.
Compruebe que está instalado el Service Pack 4 (número de compilación 2.0.0155) o un service pack posterior.

Información sobre la instalación

Sede central

Si utiliza central con múltiples almacenes, instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos.

Importante: Asegúrese de instalar el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en los almacenes.

Instale el paquete acumulativo de revisiones en cada equipo que tenga cualquiera de los siguientes programas instalados:

Cliente de la sede central
Administrador de oficina central
Servidor central
Gerente de operaciones de almacén
Almacenar las operaciones de POS

Importante: Asegúrese de que está instalado el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos que ejecutan sede o que ejecutan las operaciones de almacenamiento antes de utilizar cualquier programa de Microsoft Dynamics Retail Management System. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Se recomienda que deje de comunicaciones entre el programa cliente de Headquarters y el programa de servidor de la sede central antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones. Para ello, siga estos pasos para cada almacén en el equipo donde está instalado el cliente de la sede central.

Inicie el cliente de la sede central.
En el menú archivo , haga clic en configuración, haga clic en la ficha programación y, a continuación, haga clic en para seleccionar la casilla de verificación Sólo conexión Manual .
Haga clic en Aceptar.

Operaciones de almacén

Si dispone de un único almacén que utiliza almacenar operaciones con uno o varios equipos, debe instalar el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos. Instale el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en POS de las operaciones de almacén o en el Administrador de operaciones de almacén. Instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos cuando se cierra el almacén. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Nota: Después de instalar este paquete acumulativo de revisiones para todas las oficinas centrales y para todas las tiendas, puede reanudar las cargas de datos regulares.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo	Versión del archivo	Tamaño de archivo	Fecha	Hora	Plataforma
Retail2.0-kb2702822.exe	1.0.0.0	9,924,744	20-Apr-2012	00:48	x86

Cómo instalar el paquete acumulativo de revisiones

Para instalar el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos:

Descargar el paquete acumulativo de revisiones, siga las instrucciones que recibió del soporte técnico.
Haga doble clic en el archivo comprimido que ha descargado.
En el cuadro de diálogo de Self-extractor, haga clic en continuar.
Seleccione la carpeta a la que desea extraer los archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Escriba la contraseña que recibió del soporte técnico y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de Self-extractor.
Cierre todos los programas Microsoft Dynamics Retail Management System.
Haga doble clic en el archivo Retail2.0KB2702822.exe.

El programa instalador de Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 revisión le guiará en el resto de la instalación.

Cómo comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones

Para comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos:

Inicie cualquier programa de sede o cualquier programa de operaciones de almacén.
En el menú Ayuda , haga clic en acerca de. Si el número de versión que aparece es 2.0.0165, se instala el paquete acumulativo de revisiones.