Síntomas
Este problema se produce cuando el nombre principal de usuario (UPN) difiere de la dirección SMTP principal en un entorno de Microsoft Exchange Server de 2013.
Cuando se produce este problema, Internet Message Access Protocol (IMAP) no funciona con el protocolo de autenticación de desafío/respuesta de Windows (NTLM).
Solución
Para corregir este problema, instale 13 de actualización acumulativa para 2013 de Exchange Server o una posterior actualización acumulativa para 2013 de Exchange Server.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.