Síntomas

Los perfiles de usuario móviles en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012 son incompatibles con los perfiles móviles de usuario en versiones anteriores de Windows.

Los perfiles son compatibles únicamente entre el siguiente cliente y pares de sistema operativo de servidor:

  • Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

  • Windows 8 y Windows Server 2012

  • Windows 7 y Windows Server 2008 R2

  • Windows Vista y Windows Server 2008

Nota: Cuando el sistema operativo cliente se hace referencia en este artículo, el mismo problema se aplica a su sistema operativo de servidor correspondiente.

Por ejemplo, si intenta implementar Windows 8.1 en un entorno que usa móvil, obligatorio, Super-obligatorio o perfiles de dominio predeterminados en Windows 7, experimenta lo siguiente:

  • Después de utilizar una cuenta de usuario que tenga un perfil de Windows 7 para iniciar sesión en un equipo basado en Windows 8.1 por primera vez, los componentes de Windows 8.1 leen y modifican el estado del perfil.

  • Algunas características de Windows 8.1 no funcionen como se espera porque el estado del perfil esperado no está presente.

  • Cuando intenta utilizar la misma cuenta de usuario para iniciar sesión en un equipo basado en Windows 7, la modificación del perfil de usuario que se realizó en Windows 8.1 no funcionen como se esperaba en Windows 7.

Los problemas se producen porque el perfil contiene valores que se utilizan de forma diferente entre las versiones de Windows. El perfil de usuario se le falte información de configuración de perfil predeterminado que se espera que el sistema operativo y podría contener valores inesperados que se establecen mediante una versión de sistema operativo diferente. Por lo tanto, el sistema operativo no se comportará como se esperaba. Además, el perfil de usuario puede estar dañado.

Notas:

  • Movilidad, obligatorio, Super-obligatorio y perfiles de usuario de dominio predeterminados que se crearon en una versión de Windows deberán mantenerse aislados de los que se crearon en otra versión de Windows.

  • Para obtener más información acerca de este problema en Windows 8, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    Incompatibilidad de 2887239 entre los perfiles de usuario móviles y los perfiles móviles en otras versiones de Windows de Windows 8


Solución

Información de actualización

Para evitar este problema, antes de implementar los móviles, obligatorio, Super-obligatorio o perfiles de dominio predeterminados en un entorno donde los usuarios con versiones anteriores del sistema operativo, además de Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012, siguen estos pasos:

  1. Instalar el paquete acumulativo de actualizaciones 2887595. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    2887595 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: noviembre de 2013

  2. Crear una nueva entrada del registro, siga los pasos que se describen en la sección "Información del registro".

  3. Reinicie el equipo.

Nota: Si está dañado el perfil de usuario móvil, no puede utilizar esta actualización para resolver el problema. Para recuperarse de daños de perfil, restaurar una copia del perfil de usuario móvil.

Información del registro

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en WindowsDespués de aplicar esta actualización, debe crear una clave del registro antes de reiniciar el equipo.

  1. Deslice desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar. O bien, si utiliza un mouse, elija la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic en Buscar.

  2. En el cuadro de búsqueda, escriba regedit y, a continuación, puntee o haga clic en regedit.

    UAC Si se le pide que introduzca una contraseña de administrador, escriba la contraseña. Si se le pide que proporcione una confirmación, proporcione una confirmación.

  3. Busque y, a continuación, puntee o haga clic en la subclave del registro siguiente:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters

  4. En el menú Edición , seleccione nuevo y, a continuación, puntee o haga clic en Valor DWORD.

  5. Tipo UseProfilePathExtensionVersion.

  6. Presione y mantenga presionada o secundario UseProfilePathExtensionVersiony, a continuación, puntee o haga clic en Modificar.

  7. En el cuadro información del valor , escriba 1y, a continuación, puntee o haga clic en Aceptar.

  8. Salga del Editor del Registro.

Después de configurar la entrada del registro UseProfilePathExtensionVersion , tendrá que reiniciar el equipo. A continuación, 8.1 de Windows crea un perfil de usuario y anexa el sufijo ".v4" en el nombre de la carpeta de perfil para diferenciarlo de la versión 2 del perfil en Windows 7 y la versión 3 del perfil en Windows 8. Equipos basados en 8.1 que tienen update rollup 2887595 instalada y configurada la entrada del registro UseProfilePathExtensionVersion de Windows utilizan la versión 4 del perfil.

Notas:

  • Puede deshabilitar esta característica estableciendo el valor de la entrada del registro UseProfilePathExtensionVersion en 0. Sin embargo, se produce corrupción de perfil de usuario si sigues mezclar los perfiles de usuario móviles desde equipos basados en Windows 8.1 con los de otros sistemas operativos.

  • Puede utilizar el elemento de preferencias de registro de configuración de preferencias de directiva de grupo (GPP) equipo para rellenar la clave del registro en varios equipos. Para obtener más información acerca de esto, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

    Configurar un elemento del registro

  • Con seguridad puede aplicar esta actualización en todos los sistemas operativos. Si no se utilizan estos tipos de perfil, se omite la configuración del registro.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo implementar perfiles de usuario móviles, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información general acerca de cómo implementar perfiles de usuario móvilesPara obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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