Síntomas
En un equipo que ejecuta Windows 8 o Windows RT, puede experimentar los problemas siguientes.
Nota: No se puede actualizar a Windows 8.1 Enterprise o de las instalaciones con licencia por volumen de Windows 8.1 desde el almacén de Windows. Para obtener más información acerca de cómo actualizar a Windows 8.1, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2871389 está disponible la actualización que prepara a los equipos basados en Windows RT y Windows 8 para la actualización de Windows 8.1 y Windows 8.1 RT
Problema 1
En el almacén de Windows, intenta actualizar desde Windows 8 a Windows 8.1 o RT de Windows a Windows RT 8.1. Sin embargo, no se puede encontrar una forma de realizar la actualización.
Nota: Un anuncio de spotlight para actualizar debe mostrarse en la página principal de la tienda de Windows.
Problema 2
Después de hacer clic en la notificación de actualización de Windows 8.1 o Windows RT 8.1, se abre automáticamente el almacén de Windows. Sin embargo, unos segundos más tarde, se muestra la página principal de la tienda de Windows sin el foco de la actualización.
Nota: Si espera durante 15 minutos o más y busque lejos y volver a la página principal del almacén de Windows, puede ver el anuncio de spotlight para la actualización.
Solución
Información de actualización
Obtención de esta actualización
Actualización de Windows
Esta actualización está disponible en Windows Update.
Centro de descarga de Microsoft
Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:
|
Sistema operativo |
Actualización |
|---|---|
|
Todas las versiones basadas en x86 de Windows 8 compatibles |
|
|
Todas las versiones basadas en x64 de Windows 8 compatibles |
Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en líneaMicrosoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.
Requisitos previos
Para aplicar esta actualización, debe estar ejecutando Windows 8 o RT de Windows.
Información del registro
Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Es posible que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.
Información para sustituir la actualización
Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows RT y Windows 8Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT y Windows 8
RTM
GDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows RT y Windows 8". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para Windows RT
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
No aplicable |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:21 |
No aplicable |
|
Windows store.lnk |
No aplicable |
2.028 |
02-Nov-2012 |
00:22 |
No aplicable |
|
Winstore.ui.winmd |
No aplicable |
14.336 |
02-Jul-2013 |
23:43 |
No aplicable |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
No aplicable |
2.885 |
07-Dec-2013 |
05:22 |
No aplicable |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
670,208 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
No aplicable |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16774 |
142,336 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
No aplicable |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
130,560 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
No aplicable |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
564,736 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
No aplicable |
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
No aplicable |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:29 |
No aplicable |
|
Windows store.lnk |
No aplicable |
2.028 |
02-Nov-2012 |
00:25 |
No aplicable |
|
Winstore.ui.winmd |
No aplicable |
14.336 |
02-Jul-2013 |
23:45 |
No aplicable |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
No aplicable |
2.885 |
08-Dec-2013 |
03:51 |
No aplicable |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
669,184 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
No aplicable |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:30 |
No aplicable |
|
Windows store.lnk |
No aplicable |
2.028 |
02-Nov-2012 |
00:24 |
No aplicable |
|
Winstore.ui.winmd |
No aplicable |
14.336 |
02-Jul-2013 |
23:44 |
No aplicable |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
No aplicable |
2.885 |
08-Dec-2013 |
02:49 |
No aplicable |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
818,176 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16693 |
198,656 |
16-Aug-2013 |
05:21 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
163,840 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
688,640 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos para Windows RT y Windows 8
Archivos adicionales para Windows RT
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Arm_3444b2afc27b50a99d8149b0092054a8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_7bcee914a5aab2e0.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
703 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nombre del archivo |
Arm_3a1dbaa786db6d783610260c56912420_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_a1aaf53331191500.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
701 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nombre del archivo |
Arm_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b51557e034d71f06.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
64,146 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nombre del archivo |
Arm_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9cdc1410b90d38.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
30,809 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
14:38 |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
X86_8fd33d6666c10b333a56ccdbe340e80c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_11f7e62890a1b25a.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
701 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nombre del archivo |
X86_ee3693893c1ef830616855dfc365a614_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_013a850092aa5438.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
703 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b512e58834da0040.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
64,146 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
30,812 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_354161dbbf6c64f41db3dd5529743f6a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_c1216e00eec57e00.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
707 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_fc872e7808774a61256d7c1e1c4b0e59_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_bd52256daa13f0bd.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1050 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_1131810bed377176.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
64,154 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_49b9053fc9195fa8.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
30,816 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
30,812 |
|
Fecha (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
