Síntomas
Las instalaciones de actualización de software pueden dejar de responder o devolver nunca un estado de finalización durante la ejecución de la secuencia de tareas o la administración típica de actualizaciones de software (SUMA). Este problema suele producirse cuando se instalan muchas actualizaciones, por lo general, una combinación de actualizaciones de Office y Windows.
Se pueden notificar síntomas diferentes en los archivos de registro para indicar que se está experimentando este problema.
Para la ejecución de la secuencia de tareas y el paso de secuencia de tareas Instalar actualizaciones de software, se repite el siguiente mensaje para el componente InstallSWUpdate en el archivo Smsts.log:
Esperando la notificación de estado del trabajo...
Además, el archivo WUAHandler.log puede indicar que la instalación de todas las actualizaciones es correcta. Sin embargo, el estado de finalización nunca se devuelve.
Para suma típica, se pueden registrar diferentes síntomas. Es posible que las instalaciones de actualizaciones nunca se inicien y que todas las actualizaciones se quedarán bloqueadas en un estado "ciStateDownloading". Además, las entradas similares a las siguientes para todas las actualizaciones pueden registrarse en el archivo UpdatesDeployment.log:
Actualización (Site_73523994-7973-422C-A02B-F83A7A327F36/SUM_cca31bf2-b813-48d1-a4cd-ce317d024303) Progreso: Estado = ciStateDescargar, PercentComplete = 0, Resultado = 0x0 UpdatesDeploymentAgent
Nota En algunos entornos, el proceso de instalación de actualizaciones puede dejar de responder más adelante. Reiniciar el servicio host del agente de SMS (Ccmexec.exe). podría habilitar el proceso para continuar.
Este problema se produce con más frecuencia en Windows 10, versión 1709. Sin embargo, otras versiones de Windows también pueden verse afectadas.
Para obtener más información sobre los síntomas que puede experimentar al producirse este problema, consulte el siguiente artículo de Knowledge Base:
4491117 Las instalaciones de actualización a clientes dejan de responder en Configuration Manager, versión 1810 o 1806
Información de actualización de System Center Configuration Manager, versión 1810
Esta actualización está disponible para su instalación en el nodo Actualizaciones y mantenimiento de la consola de Configuration Manager en sitios de la versión 1810 que tengan instalada la siguiente actualización:
4486457 Paquete acumulativo de actualizaciones de System Center Configuration Manager rama actual, versión 1810
Si el punto de conexión de servicio está en modo sin conexión, debe volver a importar la actualización para que aparezca en la consola de Configuration Manager.
Para obtener más información, consulta Instalar actualizaciones en la consola para Configuration Manager.
Después de instalar esta actualización, el cliente de Configuration Manager se actualiza a la versión 5.00.8740.1031.
Requisitos previos
Debes tener instalada System Center Configuration Manager versión 1810 para aplicar esta actualización.
Información de reinicio
No es necesario que reinicie el equipo una vez aplicada esta actualización.
Información de sustitución de la actualización
Esta actualización no sustituye a ninguna otra publicada anteriormente.
Información de archivo
La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo mostrados (u otros posteriores) en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Para System Center Configuration Manager rama actual, versión 1810
|
Nombre de archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr1810-client-kb4490575-x64.msp |
No aplicable |
3,940,352 |
24 de enero de 2019 |
20:01 |
No aplicable |
|
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
497,048 |
24 de enero de 2019 |
20:01 |
x64 |
|
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
1,160,600 |
24 de enero de 2019 |
20:01 |
x64 |
|
Configmgr1810-client-kb4490575-i386.msp |
No aplicable |
2,932,736 |
24 de enero de 2019 |
20:01 |
No aplicable |
|
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
404,888 |
24 de enero de 2019 |
20:01 |
x86 |
|
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
875,416 |
24 de enero de 2019 |
20:01 |
x86 |
Referencias
Instalar actualizaciones en la consola para Configuration Manager
Obtén información sobre la terminología que Microsoft usa para describir las actualizaciones de software.
