Instalaciones de actualización deje de responder o no mostrar nunca en Configuration Manager, versión 1810 de finalización

Síntomas

Instalaciones de actualización de software pueden dejar de responder o no devolver nunca un estado de finalización durante la ejecución de la secuencia de tareas o la administración de actualizaciones de software típico (suma). Este problema se produce normalmente cuando se está instalando muchas actualizaciones, normalmente una combinación de actualizaciones de Office y Windows.

Diversos síntomas pueden mostrarse en los archivos de registro para indicar que se están experimentado este problema.

Para la ejecución de la secuencia de tareas y el paso de secuencia de la tarea de instalar actualizaciones de Software, se repite el siguiente mensaje de error para el componente InstallSWUpdate en el archivo Smsts.log:

Esperando la notificación de estado de trabajo...

Además, el archivo WUAHandler.log puede indicar que la instalación de todas las actualizaciones es correcta. Sin embargo, nunca se devuelve el estado de finalización.

SUMA típico, se pueden grabar diversos síntomas. Nunca puede iniciar la instalación de las actualizaciones y todas las actualizaciones pueden bloquearse en un estado de "ciStateDownloading". Además, pueden anotarse entradas similares a los siguientes para todas las actualizaciones en el archivo UpdatesDeployment.log:

Progreso de actualización (Site_73523994-7973-422C-A02B-F83A7A327F36/SUM_cca31bf2-b813-48d1-a4cd-ce317d024303): Estado = ciStateDownloading, PercentComplete = 0, resultado = 0 x 0 UpdatesDeploymentAgent

Nota: En algunos entornos, el proceso de instalación de la actualización puede dejar de responder más adelante. Reiniciar el servicio de Host de agente de SMS (Ccmexec.exe). podría permitir que continúe el proceso.

Este problema se produce con más frecuencia en Windows 10, versión 1709. Sin embargo, otras versiones de Windows también pueden verse afectadas.

Para obtener más información acerca de los síntomas que puede experimentar cuando se produce este problema, consulte el siguiente artículo de Knowledge Base:

4491117 instalaciones de actualización a los clientes detenga en Configuration Manager, versión 1810 o 1806

Información sobre la actualización de System Center Configuration Manager, versión 1810

Esta actualización está disponible para su instalación en el nodo de servicio y actualizaciones de la consola de Configuration Manager en sitios de 1810 versión que tiene instalada la actualización siguiente:

4486457 acumulativo de la rama actual de System Center Configuration Manager, versión 1810

Si el punto de conexión está en modo sin conexión, debe volver a importar la actualización de modo que aparece en la consola de Configuration Manager.

Para obtener más información, consulte instalar actualizaciones en la consola de Configuration Manager.

El cliente de Configuration Manager se actualiza a la versión 5.00.8740.1031 después de instalar esta actualización.

Requisitos previos

Debe tener System Center Configuration Manager, versión 1810 instalado para aplicar esta actualización.

Información de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo una vez aplicada esta actualización.

Información de reemplazo de la actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna otra publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora del Panel de Control.

De la rama actual de System Center Configuration Manager, versión 1810

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño del archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Configmgr1810-client-kb4490575-x64.msp

Not applicable

3,940,352

24-Jan-2019

01:20

Not applicable

Deltadownload.dll

5.0.8740.1031

497,048

24-Jan-2019

01:20

x64

Updateshandler.dll

5.0.8740.1031

1,160,600

24-Jan-2019

01:20

x64

Configmgr1810-client-kb4490575-i386.msp

Not applicable

2,932,736

24-Jan-2019

01:20

Not applicable

Deltadownload.dll

5.0.8740.1031

404,888

24-Jan-2019

01:20

x86

Updateshandler.dll

5.0.8740.1031

875,416

24-Jan-2019

01:20

x86

Referencias

Instalar actualizaciones en la consola de Configuration Manager

Aprender acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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