Internet Explorer 10 no guarda las credenciales de un sitio web después de cerrar sesión o reiniciar un equipo que ejecuta Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1

Nota: La aplicación de escritorio de Internet Explorer 11 se retirará y se retirará del soporte técnico el 15 de junio de 2022 (para obtener una lista de lo que está en el ámbito,vea las preguntas más frecuentes). Las mismas aplicaciones y sitios de IE11 que usa hoy pueden abrirse en Microsoft Edge con el modo Internet Explorer. Más información aquí.

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Internet Explorer 10 está instalado en un equipo que ejecuta Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1.

  • Vaya a un sitio web que le pida que escriba un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión.

  • Escriba un nombre de usuario y una contraseña, configure Internet Explorer para guardar las credenciales y, después, inicie sesión en el sitio web.

  • Preformar una de las siguientes operaciones:

    • Cierra sesión en el equipo y, a continuación, vuelve a iniciar sesión en él.

    • Reinicia el equipo.

  • Vuelve a buscar el sitio web.

En este escenario, se le pedirá que escriba un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión en el sitio web.

Nota El comportamiento esperado es que puede iniciar sesión en el sitio web sin que el sitio web le pida que escriba un nombre de usuario y una contraseña.

Causa

Este problema se produce porque la tarea de caché de WinInet no se notifica para cerrar al cerrar o reiniciar el equipo.

Resolución

Información de la actualización

Cómo obtener esta actualización

Microsoft Update

Esta actualización está disponible en el siguiente sitio web de Microsoft Update:

http://update.microsoft.com

Centro de descarga de Microsoft

Los archivos siguientes se pueden descargar del Centro de descarga de Microsoft:

Sistema operativo

Actualizar

Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Para obtener más información sobre cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft de servicios en línea
Microsoft ha digitalizado este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente que había disponible en la fecha en la que se publicó el archivo. El archivo está guardado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a prevenir cambios no autorizados del archivo.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, debe usar Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obtener más información sobre cómo obtener un Windows 7 o un service pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

976932 Información sobre Service Pack 1 para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Información del Registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

Una vez aplicada esta actualización, debe reiniciar el equipo.

Información sobre el reemplazo de actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.

La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos que se muestran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.



Windows 7 y Windows Server 2008 R2 notas de información de archivo Importantes Windows 7 actualizaciones y actualizaciones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos
paquetes. Sin embargo, las actualizaciones de la página Solicitud de actualización se muestran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de actualización que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la actualización que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada actualización.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y rama de servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Las ramas de servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas de servicio LDR contienen actualizaciones además de correcciones publicadas ampliamente.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran por separado en la sección "Información sobre archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". Los archivos MOM y MANIFIESTO, así como los archivos del catálogo de seguridad (.cat) asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no están enumerados los atributos, se firman con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

Taskhost.exe

6.1.7601.18010

49,152

23-Nov-2012

02:48

x86

Taskhost.exe

6.1.7601.22172

49,152

23-Nov-2012

05:39

x86

Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

Taskhost.exe

6.1.7601.18010

68,608

23-Nov-2012

03:13

x64

Taskhost.exe

6.1.7601.22172

69,120

23-Nov-2012

05:50

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

Taskhost.exe

6.1.7601.18010

130,048

23-Nov-2012

02:27

IA-64

Taskhost.exe

6.1.7601.22172

130,560

23-Nov-2012

04:57

IA-64



Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

×