Síntomas
Si intentas actualizar a Windows 10, versión 2004 o una versión posterior, es posible que encuentres una retención de compatibilidad de actualización y recibas el mensaje "Las siguientes cosas requieren tu atención para continuar la instalación y mantener la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones".
Causa
Se ha encontrado un problema de compatibilidad entre versiones anteriores de омпаниякриптопр риптопроcsp y Windows 10, versión 20H1 o Windows 10, versión 2004. Si se instala una versión incompatible de омпаниякриптопр риптопроcsp, es posible que el dispositivo comience a actualizarse a una versión posterior de Windows 10, pero podría volver a una versión instalada anteriormente.
Para proteger su experiencia de actualización hemos aplicado una retención de compatibilidad en estos dispositivos para que en ellos no se instale ni se ofrezca Windows 10, versión 2004.
Solución alternativa
Para mitigar la protección, debe instalar la versión más reciente de омпаниякрипопр риптопроcsp que debe ser compatible con Windows 10, versión 20H1 y Windows 10, versión 2004.
Pasos siguientes
Después de actualizar a la última versión de омпаниякриптопр риптопроcsp, deberías poder actualizar a una versión posterior de Windows 10. Ten en cuenta que, si no hay otras medidas de seguridad que afecten a tu dispositivo, puede ser necesario hasta 48 horas antes de la actualización a Windows 10, versión 20H2 o Windows 10, versión 2004.