Resumen
Al buscar actualizaciones para el dispositivo, es posible que vea el siguiente mensaje:
Próximamente: Actualizar a Windows 11
La actualización a Windows 11 está en camino a su dispositivo. No hay nada que requiera su atención en este momento. Una vez que la actualización esté lista para el dispositivo, la verá disponible en esta página.
Al seleccionar la opción másinformación, se le llevará a una página que le ofrece un resumen personalizado de las retenciones de protección que afectan a su dispositivo.
Las retenciones de protección que afectan a su página de dispositivo muestran problemas conocidos que afectan al dispositivo e impiden temporalmente que se actualice a Windows 11 debido a una o más retenciones de protección.
Más información
Las retenciones de protección impiden que se ofre una nueva actualización de características a un dispositivo con un problema conocido. Usamos retenciones de protección para asegurarte de que tienes una experiencia positiva a medida que el dispositivo se mueve a una nueva versión de Windows.
La duración de las retenciones de protección varía y, una vez resuelto el problema de origen, se levantan las retenciones de protección. Puede ver los problemas conocidos documentados que afectan Windows las versiones compatibles de Windows en el centro de estado de la versión de Windows,donde también puede obtener más información sobre Windows 11 disponibilidad e implementación.
Nota: Microsoft divulga públicamente información sobre las retenciones de protección cuando se aplican ampliamente las retenciones y podemos solucionar independientemente los problemas que impulsan la retención. Solo en determinadas circunstancias estamos autorizados a revelar las retenciones de protección controladas por terceros relacionadas con software, controladores o dispositivos que no sean de Microsoft.
