Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo que está ejecutando Windows RT 8.1 o Windows 8.1 y que contiene una cuenta de usuario actual.

  • El valor predeterminado de la pantalla inicial se cambia para que no se encuentran las aplicaciones de almacén que normalmente están ancladas a la barra de tareas, y ya no aparece el botón de encendido en la pantalla de inicio.

  • Utilice la característica Restablecer pulsador (PBR) para actualizar el sistema.

En este escenario, la pantalla inicial se cambia de una pantalla de inicio a una pantalla de escritorio.

Causa

Este problema se produce porque algunas opcionesno se migran correctamente cuando utiliza la característica PBR para actualizar el sistema.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2962409. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2962409 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: junio de 2014

Solución alternativa

Para evitar este problema, siga estos pasos:

  1. Abra las propiedades de navegación y barra de tareas.

  2. En la ficha de exploración , desactive la casilla de verificación al iniciar sesión o cerrar todas las aplicaciones en una pantalla, vaya al escritorio en lugar de inicio .


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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