La cuadrícula a Excel no devuelve funcionalmente datos en Dynamics SL

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En este artículo se proporciona una solución a un problema en el que la hoja de cálculo no contiene datos cuando se usa la funcionalidad Cuadrícula a Excel en Microsoft Dynamics SL.

Se aplica a: Microsoft Dynamics SL 2011 Service Pack 2, Microsoft Dynamics SL 2011 Service Pack 1, Microsoft Dynamics SL 2011
Número de KB original: 2894373

Síntomas

Cuando se usa la funcionalidad De cuadrícula a Excel en Dynamics SL, se observa que la hoja de cálculo no contiene datos. Además, los encabezados de columna leen incorrectamente Column1, Column2, etc.

Causa

Este problema se produce cuando el complemento de Excel ACDManagedAddin.Connect está habilitado.

Resolución

Deshabilite el complemento de Excel ACDManagedAddin.Connect. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el botón Microsoft Office , haga clic en Opciones de Excely, a continuación, haga clic en Complementos.
  2. Seleccione el tipo Agregar en el cuadro Administrar y, a continuación, haga clic en Ir.
  3. Desactive la comprobación del complemento ACDManagedAddin.Connect y haga clic en Aceptar.