Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • En un equipo que ejecuta Windows 7 con Microsoft Office Communicator 2007 R2 instalado, configure la pantalla para desactivar si no ha utilizado el equipo durante algún tiempo o activado el protector de pantalla.

  • Utilice Office Communicator 2007 R2 para realizar una videollamada.

  • No tener ninguna otra actividad de equipo que no sea la videollamada.

En este escenario, se apaga la pantalla del equipo o inicia el protector de pantalla.

Solución

Instale la actualización acumulativa siguiente:

descripción del paquete de actualización acumulativa para Communicator 2007 R2: noviembre de 2010

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

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