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Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Implementa Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) en dos sitios de Active Directory (sitio A y sitio B). Ambos sitios tienen direcciones URL internas diferentes para los servicios web de Exchange (EWS).

  • Puede instalar Update Rollup 19, Update Rollup 20 o Update Rollup 21 para Exchange Server 2010 SP3 en ambos sitios.

  • Cree un buzón de sala y, a continuación, configure una cuenta de servicio que tenga la suplantación configurada en el sitio A.

  • En el Editor de EWS, establezca la dirección URL del servicio en la dirección URL del FQDN EWS para el servidor de acceso de cliente (CAS) del sitio B y, a continuación, establezca la credencial de la cuenta de servicio activando la casilla Usar las siguientes credenciales en lugar de las credenciales de Windows predeterminadas. A continuación, active la casilla Comprobar si se usa la suplantación de EWS , seleccione SmtpAddress en Tipo de identificador, escriba la dirección SMTP del buzón de sala y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  • Después de conectarse al buzón de sala que usa suplantación, intenta expandir las carpetas.

En este escenario, no puede expandir las carpetas. Además, recibe un mensaje de error "error interno http 500".

Solución

Para solucionar este problema, aplique Update Rollup 22 para Exchange Server 2010 SP3.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, siga uno de los procedimientos que se indican a continuación:

  • Conéctese al mismo sitio que las salas de recursos para llamadas de EWS para evitar que el proxy llame a otra CAS.

  • Habilite la cuenta de Active Directory del salón de recursos. Para obtener más información, consulte Habilitar la cuenta AD.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema en Update Rollup 19, Update Rollup 20 y Update Rollup 21 para Exchange Server 2010 SP3.

Referencias

Para obtener más información sobre la suplantación del Editor de EWS, vea Probar los permisos de suplantación con el Editor de EWS.

Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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