Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un dispositivo biométrico que tiene la capacidad de almacenamiento a bordo instalada en un equipo que ejecuta Windows 7 Service Pack 1 o Service Pack 1 de Windows Server 2008 R2.

  • Tiene el marco biométrico de Windows (WBF) habilitada en el equipo.

  • Intenta comprobar sus credenciales en el dispositivo biométricas. Por ejemplo, pase el dedo correcto en un lector de huellas digitales.


En este escenario, no se comprueban las credenciales biométricas. Por ejemplo, no se comprueba la huella digital.

Nota: El almacenamiento a bordo se utiliza para almacenar las plantillas biométricas.

Causa

Este problema se produce porque la función WinBioVerify produce un error y devuelve un "WINBIO_E_DATABASE_CORRUPTED 0x8009801A" código de error cuando se utiliza el valor WINBIO_SUBTYPE_ANY como el parámetro SubFactor .

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando Windows 7 Service Pack 1 o Service Pack 1 de Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Tipo de servicio

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Wbiosrvc.dll

6.1.7601.18195

150,528

28-Jun-2013

12:46

x86

Wbiosrvc.dll

6.1.7601.22370

150,528

28-Jun-2013

05:15

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Wbiosrvc.dll

6.1.7601.18195

201,216

28-Jun-2013

13:46

x64

Wbiosrvc.dll

6.1.7601.22370

201,216

28-Jun-2013

05:17

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Wbiosrvc.dll

6.1.7601.18195

400,384

28-Jun-2013

12:33

IA-64

Wbiosrvc.dll

6.1.7601.22370

400,384

28-Jun-2013

04:19

IA-64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Para obtener más información, vea la función WinBioVerify .

Vea la terminología que Microsoft utiliza para describir las actualizaciones de software.

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

X86_8b5700d43e8c1f6cd8e7a0ab2d597832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_561c89e5eed1007b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

01-Jul-2013

Hora (UTC)

09:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_b0f99e65212434783cf709788059542c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_b2d0b85b47dfa08a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

01-Jul-2013

Hora (UTC)

09:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_6d51deb91a8006f8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,458

Fecha (UTC)

28-Jun-2013

Hora (UTC)

13:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_6dec1bd03391ed54.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,458

Fecha (UTC)

28-Jun-2013

Hora (UTC)

05:50

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_1b33d508e081a337ec39708f2efcd872_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_06ad2f29b4c3c0e0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

700

Fecha (UTC)

01-Jul-2013

Hora (UTC)

09:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_90bd429d04fec981c1c2b4d7d7128899_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_0f1894c3552cbbd8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

700

Fecha (UTC)

01-Jul-2013

Hora (UTC)

09:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_c9707a3cd2dd782e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,462

Fecha (UTC)

28-Jun-2013

Hora (UTC)

14:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_ca0ab753ebef5e8a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,462

Fecha (UTC)

28-Jun-2013

Hora (UTC)

05:51

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Ia64_a5dec93258112d166be6647f0da70a52_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_7d0371f1601eb84e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

01-Jul-2013

Hora (UTC)

09:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_da9c90faaec30c5ff98d3491398d236d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_364a1caca88693c4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

01-Jul-2013

Hora (UTC)

09:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_6d5382af1a7e0ff4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,460

Fecha (UTC)

28-Jun-2013

Hora (UTC)

14:11

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_6dedbfc6338ff650.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,460

Fecha (UTC)

28-Jun-2013

Hora (UTC)

05:38

Plataforma

No aplicable


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