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Síntomas

Cuando utiliza una consulta para un nombre en un servidor de sistema de nombres de dominio (DNS) que está ejecutando Windows Server 2008 R2, el servicio DNS puede analizar incorrectamente el registro OPT en un paquete de respuesta DNS. Por lo tanto, un paquete de respuesta DNS está marcado como no válido y se devuelve un error de "Error de servidor" al cliente. Este error de resolución de nombres puede provocar errores de conectividad.

Cuando se produce este problema, 5501 de ID de evento DNS se registra en el registro de sucesos, junto con el mensaje siguiente:
Además, al ejecutar el siguiente comando nslookup para diagnosticar los problemas en la infraestructura DNS, el comando fallará conjunto con un error de "Error de servidor":

server 127.0.0.1
set type=MX
set timeout=120
< Un nombre de dominio externo>

Causa

Este problema se produce porque el servicio DNS analiza el registro OPT en un paquete de respuesta DNS incorrectamente.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

976932 información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar este hotfix, no es necesario cambiar el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2

Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM,SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760
    0.21 xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". Archivos de MANIFIESTO y la seguridad asociada (.cat) archivos de catálogo, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Cache.dns

No aplicable

3,198

10-Jun-2009

20:31

Dns.exe

6.1.7600.21320

697,856

06-Sep-2012

18:03

Dnsserver.events.xml

No aplicable

609

10-Jun-2009

20:31

Cache.dns

No aplicable

3,198

05-Nov-2010

01:52

Dns.exe

6.1.7601.22108

699,904

06-Sep-2012

17:59

Dnsserver.events.xml

No aplicable

609

05-Nov-2010

01:52

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_593889b567fb049cf7da7d773db92da7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_a96cd62d07236390.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

710

Fecha (UTC)

07-Sep-2012

Hora (UTC)

15:51

Nombre del archivo

Amd64_a70a4d7d927d593ec8da3d3e5dae4fb7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_a25234e1e01a20f2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

710

Fecha (UTC)

07-Sep-2012

Hora (UTC)

15:51

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_aac039500937359d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

158,131

Fecha (UTC)

06-Sep-2012

Hora (UTC)

20:35

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_acc4387e0646345f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

158,131

Fecha (UTC)

06-Sep-2012

Hora (UTC)

18:30

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