Síntomas
Imagine la siguiente situación:
-
Algunos dispositivos de audio USB Universal Host Controller Interface (UHCI) están conectados a un equipo que ejecuta Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows XP Service Pack 3 (SP3).
-
Inicie una aplicación que envíe y capture secuencias de audio para los dispositivos de audio del equipo.
-
La aplicación continúa ejecutándose en el equipo durante aproximadamente 49 días y 17 horas.
En esta situación, los dispositivos de audio detienen el streaming del audio.
Nota Si restableces los dispositivos de audio USB, este problema se resuelve temporalmente.
Solución
Información de revisiones
Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envía una solicitud al Servicio de atención al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visita el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debes estar ejecutando Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows XP SP3. Especialmente, Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1 deben tener 2533552 de actualización instalado antes de que se pueda aplicar esta revisión.
Para obtener más información sobre cómo obtener un Service Pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información sobre Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2 Para obtener más información sobre 2533552 de actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2533552 Una actualización que impide que aparezca un mensaje de error "0xC0000034" al intentar instalar Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows Embedded Standard 7 SP1 está disponible Para obtener más información sobre cómo obtener un Service Pack de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el último Service Pack de Windows XP
Información de Registro
Para aplicar esta revisión, no tiene que realizar ningún cambio en el Registro.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.
Información de reemplazo de revisiones
Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. La fecha y la hora de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Información y notas de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las revisiones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones de la página Solicitud de revisión figuran para ambos sistemas operativos. Para solicitar la revisión que se aplica a uno o a ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece enumerada bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, nivel SR (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar consultando los números de versión de los archivos recogidos en la siguiente tabla:
Versión
Producto
SR_Level
Tipo de servicio
6.1.760 1 . 22xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los mum files (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". Los archivos MUM y MANIFEST, así como los del catálogo de seguridad asociado (.cat), son extremadamente importantes para el mantenimiento del estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) presentan una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76 288 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Dic-2013 |
2,201 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
No aplicable |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Dic-2013 |
2,201 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284 672 |
07-Dic-2013 |
2,201 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24 576 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76 288 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Dic-2013 |
2,201 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
No aplicable |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Dic-2013 |
2,201 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284 672 |
07-Dic-2013 |
2,201 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24 576 |
07-Dic-2013 |
01:21 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles con Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Dic-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53 248 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Dic-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25 600 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30 720 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Dic-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53 248 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Dic-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25 600 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30 720 |
07-Dic-2013 |
01:40 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
222 720 |
07-Dic-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-Dic-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
12,032 |
07-Dic-2013 |
03:01 |
No aplicable |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
135,680 |
07-Dic-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-Dic-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
64 000 |
07-Dic-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
649,216 |
07-Dic-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
86,016 |
07-Dic-2013 |
03:01 |
IA-64 |
Notas de información de archivo de Windows XP
-
Además de los archivos que se enumeran en estas tablas, esta revisión también instala un archivo de catálogo de seguridad asociado (KBnumber.cat) que está firmado con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows XP basadas en x86
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
Requisito de Service Pack |
Rama de servicio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.1.2600.6368 |
30,464 |
07-Mar-2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbport.sys |
5.1.2600.6368 |
144,128 |
07-Mar-2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbuhci.sys |
5.1.2600.6368 |
20,736 |
07-Mar-2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Updspapi.dll |
6.3.13.0 |
382,840 |
05-jul-2010 |
1,316 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
|
Propiedad del archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,075 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
06:47 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_0a96466737934122.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
3,508 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
03:19 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1edf34d48ec55755.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6,066 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
03:22 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd72b4dc85e34749.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
3,060 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
03:21 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03cad597afe9530.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6,144 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
18:03 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2
|
Propiedad del archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre de archivo |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_66b4e1eaeff0b258.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
3,512 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
04:07 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_7afdd0584722c88b.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6,070 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
04:11 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_299150603e40b87f.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
3 064 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
04:10 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1c5b48dd335c0666.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6,148 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
04:07 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,089 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
06:47 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
|
Propiedad del archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre de archivo |
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd7458d285e15045.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
3,062 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
02:27 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03e514f7afc9e2c.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6,146 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
02:27 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,451 |
|
Fecha (UTC) |
07-Dic-2013 |
|
Hora (UTC) |
06:47 |
|
Plataforma |
No aplicable |
