Síntomas

En Microsoft Exchange Online, algunos dispositivos móviles no están en cuarentena como se esperaba.

Por ejemplo, considere el siguiente escenario:

  1. En el inquilino de Office 365, Exchange ActiveSync acceso están configuradas para poner en cuarentena: elegir bloquear o permitir más adelante. Un dispositivo en cuarentena es entonces "permitido". Cuando el dispositivo está permitido, el cmdlet Get-CASMailbox muestra dispositivos "Permitidos" y "Bloqueado" en los parámetros ActiveSyncAllowedDeviceIDs y ActiveSyncBlockedDeviceIDs.

  2. Más adelante, desea quitar el dispositivo. Puede hacerlo mediante cualquiera de los métodos siguientes:

    Método 1

    1. Busque el centro de administración de Exchange -> destinatarios -> buzones.

    2. En el lado derecho debajo de "Dispositivos móviles", seleccione Ver detallesy, a continuación, quite el dispositivo de la lista de todos los dispositivos móviles.

    Método 2

    Use el cmdlet Remove-MobileDevice PowerShell .

  3. Después de quita el dispositivo, el usuario intenta agregar o configurar el mismo dispositivo.

En este escenario, el dispositivo no está en cuarentena y tiene permiso para conectarse. En el centro de administración de Office 365 Exchange, detalles de dispositivo móvil para la presentación de usuario un estado de "Acceso" y el Get-MobileDevice cmdlet muestra que el valor del parámetro DeviceAccessState es "permitido". No es el resultado esperado. En su lugar, espera que el dispositivo se pongan en cuarentena.

Causa

Cuando se quita el dispositivo (en el centro de administración de Office 365 Exchange o a través de PowerShell mediante el cmdlet Remove-MobileDevice ), los parámetros ActiveSyncAllowedDeviceIDs y ActiveSyncBlockedDeviceIDs no son desactivada. Por lo tanto, cuando el usuario intenta conectarse utilizando el dispositivo en que se quitó previamente, el dispositivo aún se rellena el identificador en el parámetro ActiveSyncAllowedDeviceIDs , por lo que el dispositivo no se pone en cuarentena y tiene permiso para conectarse.

Solución alternativa

Para evitar que el dispositivo de conexión, establezca los parámetros ActiveSyncAllowedDeviceIDsy ActiveSyncBlockedDeviceIDsen $null después de quitar el dispositivo. Por ejemplo, ejecute el siguiente cmdlet:

Set-CASMailbox joe@contoso.com -ActiveSyncAllowedDeviceIDs $null.

Cuando se establecen estos parámetros en $null, se pone en cuarentena en el dispositivo cuando intenta conectar.

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