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Síntomas

Suponga que instala Windows Server 2012 en un cartucho de servidor HP gane. Cuando el cartucho de servidor está configurado como un dispositivo administrado de forma remota, se muestran los signos de admiración amarillos en varios dispositivos en el Administrador de dispositivos. Además, el código de error 28 o 53 se muestra en el cuadro de diálogo de Propiedades de cada dispositivo.

Causa

Este problema se produce porque Windows incorrectamente realiza una enumeración de interconexión de componentes periféricos (PCI, Peripheral Component Interconnect) en Universal asíncrono transmisor-receptor (UART) de los procesadores Intel Centerton Atom.

Nota: Si hay instalado ningún controlador de dispositivos serie, recibirá el código de error 28. Si está instalado un controlador de dispositivos serie, recibe el código de error 53.

Solución

Esta revisión también está disponible en el Catálogo de Microsoft Update.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2012.

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2012

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2012 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Agp440.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

63,216

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Isapnp.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

22,256

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Msisadrv.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

17,136

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Nv_agp.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

125,168

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Pci.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16666

Tamaño de archivo

234,840

Fecha (UTC)

13-Jul-2013

Hora (UTC)

07:25

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Uliagpkx.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

66,800

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Agp440.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

63,216

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Isapnp.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

22,256

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Msisadrv.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

17,136

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Nv_agp.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

125,168

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Pci.sys

Versión del archivo

6.2.9200.20774

Tamaño de archivo

234,840

Fecha (UTC)

13-Jul-2013

Hora (UTC)

08:34

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Uliagpkx.sys

Versión del archivo

6.2.9200.16384

Tamaño de archivo

66,800

Fecha (UTC)

26-Jul-2012

Hora (UTC)

05:00

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Ntoskrnl.exe

Versión del archivo

6.2.9200.16666

Tamaño de archivo

6,987,608

Fecha (UTC)

13-Jul-2013

Hora (UTC)

06:43

Plataforma

x64

Nombre del archivo

Ntoskrnl.exe

Versión del archivo

6.2.9200.20774

Tamaño de archivo

6,957,912

Fecha (UTC)

13-Jul-2013

Hora (UTC)

08:36

Plataforma

x64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de MicrosoftLos productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

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