PROBLEMA

Cuando un usuario intenta liberar un mensaje de la cuarentena de Exchange Online Protection cuando se utiliza el explorador de Safari en un Mac, se solicita al usuario un certificado de la siguiente manera:

El sitio web "na01-quarantine.dataservice.protection.outlook.com" requiere un certificado de cliente.

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Busque el programa Keychain Access en el Mac. Para ello, abra Finder y, a continuación, abra la carpeta Aplicaciones. La carpeta Aplicaciones contiene una carpeta denominada Utilidades. El programa Acceso a Llaveros se encuentra en la carpeta Utilidades.

  2. Abra Acceso a Llaveros y, a continuación, busque todos los certificados en el cuadro de diálogo Safari que se muestran como Este cliente requiere un certificado.

  3. Seleccione los certificados que se encuentra en el paso 2 y, a continuación, elimínelos de Acceso a Llaveros.

  4. Reinicia Safari.

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