Los usuarios pueden usar todas las etiquetas de retención personales, independientemente de la directiva de retención en Exchange Online

Síntomas

En Microsoft Exchange Online, un usuario asigna una etiqueta personal desde una directiva de retención a la que normalmente no tendría acceso en Outlook Web Access (OWA). A continuación, el usuario puede obtener acceso a etiquetas personales adicionales en OWA y Microsoft Outlook.

Causa

Este problema se produce si el rol MyRetentionPolicies se agrega a la directiva de asignación de roles de un usuario.

Resolución

Para evitar que los usuarios vean las etiquetas personales de diferentes directivas y agreguen las mismas etiquetas personales en OWA, siga estos pasos:

1. Quite un rol de administración (MyRetentionPolicies) de la directiva de asignación de roles predeterminado. Para ello, ejecute el siguiente cmdlet:

   Get-ManagementRoleAssignment -RoleAssignee "Default Role Assignment Policy" -Role "MyRetentionPolicies" | Remove-ManagementRoleAssignment

2. Cree un nuevo rol de administración (Custom-MyRetentionPolicies) basado en el rol de administración primario (MyRetentionPolicies). Para ello, ejecute el siguiente cmdlet:

   New-ManagementRole -Name "Custom-MyRetentionPolicies" -Parent "MyRetentionPolicies"

3. Asigne un nuevo rol de administración (Custom-MyRetentionPolicies) a la directiva de asignación de roles de administración (directiva de asignación de roles predeterminada). Para ello, ejecute el siguiente cmdlet:

   New-ManagementRoleAssignment -Role "Custom-MyRetentionPolicies" -Policy "Default Role Assignment Policy"

4. Quite las etiquetas de directivas de retención del rol Custom-MyRetentionPolicies del rol de administración. Para ello, ejecute el siguiente cmdlet:

   Remove-ManagementRoleEntry "Custom-MyRetentionPolicies\Get-RetentionPolicyTag"

Más información

Los usuarios también pueden usar el Centro de administración de Exchange (CEF) para seleccionar etiquetas personales adicionales que no estén vinculadas a su directiva de retención. Las etiquetas seleccionadas estarán disponibles en Outlook 2010 y OWA. Para permitir a los usuarios seleccionar etiquetas adicionales del CEF, debe agregar el rol MyRetentionPolicies a la directiva de asignación de roles del usuario.

Para obtener más información sobre las directivas de asignación de roles para los usuarios, vea Información sobre las directivas de asignación de roles de administración. Si permite a los usuarios seleccionar etiquetas personales adicionales, estarán disponibles todas las etiquetas personales de la organización de Exchange.

Para obtener más información sobre las etiquetas de retención y las directivas de retención, vea Etiquetas de retención y directivas de retención. 

Para obtener más información sobre cómo agregar etiquetas adicionales con OWA, vea Directivas de retención y archivado en Outlook en la Web para empresas.