Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Ejecuta una máquina virtual de Windows Server 2008 en el entorno de Hyper-V en un equipo host de Windows Server 2008.

  • Intenta crear un nuevo clúster de equilibrio de carga de red (NLB) en esta máquina virtual. O bien, intentar agregar esta máquina virtual a un clúster NLB existente.

En este escenario, el host NLB en la máquina virtual no converge como se esperaba. Además, si se produce un gran volumen de tráfico en el clúster NLB, el sistema invitado en el equipo virtual se puede reiniciar inesperadamente y puede recibir el siguiente mensaje de error Stop:

STOP: 0x000000E1 (parámetro1, parámetro2,
parameter3,
parameter4)

Nota: Este mensaje de error Stop puede indicar que se ha producido un error en el controlador Nlb.sys.

Causa

Este problema de convergencia se produce debido a una configuración que falta en el entorno de Hyper-V. El reinicio de la máquina virtual inesperado se produce debido a una condición de interbloqueo en el controlador Nlb.sys.


Nota: La revisión está disponible para este artículo pero este hotfix se corregirá para reiniciar inesperadamente con el error.
Aún existía el problema de convergencia después de instalar este hotfix. Debe exigir para corregir la configuración de NLB, consulte las instrucciones posteriores a la instalación en la sección resolución.

Este requisito es todas las ediciones de limitación para Windows Server 2008.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalada en la máquina virtual de la característica de equilibrio de la carga en la red.

Requisito de reinicio

No es necesario reiniciar la máquina virtual después de aplicar este hotfix. Sin embargo, debe reiniciar la máquina virtual al configurar la configuración de la máquina virtual en el entorno de Hyper-V.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Instrucciones posteriores a la instalación

Para resolver este problema, aplique esta revisión en el equipo virtual. A continuación, crear un nuevo clúster NLB, o agregar la máquina virtual a un clúster NLB existente.

Para crear un nuevo clúster NLB, siga estos pasos:

  1. Abra el Administrador de equilibrio de carga de red. Para ello, haga clic en
    Inicio, seleccione Herramientas administrativasy, a continuación, haga clic en Administrador de equilibrio de carga de red.

  2. En el árbol de consola, haga clic en Clústeres de equilibrio de carga de redy, a continuación, haga clic en Nuevo clúster.

  3. En el cuadro Host , escriba el nombre del equipo de la máquina virtual que será el nuevo host y, a continuación, haga clic en
    Conectar.

  4. En la lista Interfaces disponibles para configurar un clúster nuevo , seleccione un adaptador de red para el clúster NLB y, a continuación, haga clic en siguiente.

    Nota: Si no ha definido una dirección IP estática para la interfaz seleccionada, se le pedirá para definir una dirección IP estática en la pantalla siguiente.

  5. En la nuevo clúster: direcciones IP del clústerde la pantalla, defina la dirección IP virtual para el clúster NLB, anote la dirección MAC en la propiedad de Dirección de red y, a continuación, haga clic en
    Siguiente.

    Nota: Utilizará esta dirección MAC en el paso 11.

  6. En el modo de operación del clúster, haga clic en
    Unidifusióny, a continuación, haga clic en siguiente.

  7. Complete el resto de la configuración de NLB y, a continuación, apague la máquina virtual.

    Nota: En este paso, el host NLB todavía no converge. Si inicia la máquina virtual, puede recibir el siguiente mensaje de error:

    La operación de enlace tuvo éxito pero nlb no está respondiendo a consultas

  8. En el equipo host, abra el Administrador de Hyper-V. Para ello, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativasy, a continuación, haga clic en Administrador de Hyper-V.

  9. En el panel de detalles, en máquinas virtuales, haga clic en la máquina virtual que desee configurar y, a continuación, haga clic en configuración.

  10. En el panel de exploración, haga clic en el adaptador de red que se utiliza para el clúster NLB.

  11. En el panel de detalles, haga clic en estática en la Dirección Macy, a continuación, especifique la dirección MAC que anotó en el paso 5.

  12. Inicie la máquina virtual.

  13. Abra el Administrador de equilibrio de carga de red.

  14. En el árbol de consola, expanda Clústeres de equilibrio de carga de red, (ratón) en el host NLB y, a continuación, haga clic en Propiedades de Host.

  15. Haga clic en Aceptar para iniciar el proceso de configuración de NLB. El proceso de configuración de NLB agrega la dirección IP virtual del clúster a las propiedades de TCP/IP del adaptador de red.

Para agregar la máquina virtual a un clúster NLB existente, siga estos pasos:

  1. Abra el Administrador de equilibrio de carga de red. Para ello, haga clic en
    Inicio, seleccione Herramientas administrativasy, a continuación, haga clic en Administrador de equilibrio de carga de red.

  2. En el árbol de consola, haga clic en Clústeres de equilibrio de carga de redy, a continuación, haga clic en conectarse a uno existente.

  3. En el cuadro Host , escriba el nombre de la máquina virtual que forma parte del clúster NLB existente y, a continuación, haga clic en
    Conectar.

  4. (Ratón) en el clúster, haga clic en Parámetros de clúster, tenga en cuenta la dirección MAC en la propiedad de Dirección de red y, a continuación, haga clic en Cancelar.

    Nota: Utilizará esta dirección MAC en el paso 12.

  5. (Ratón) en el clúster NLB y, a continuación, haga clic en Agregar Host al clúster.

  6. Especifique el nombre del host nuevo y, a continuación, haga clic en
    Conectar. Los adaptadores de red que están disponibles para el host se enumeran en la parte inferior del cuadro de diálogo.

  7. Haga clic en el adaptador de red que desea utilizar para equilibrio de carga de red y, a continuación, haga clic en siguiente. La dirección IP configurada en este adaptador de red es la dirección IP dedicada de este host.

  8. Complete el resto de la configuración de NLB y, a continuación, apague la máquina virtual.

    Nota: En este paso, el host NLB todavía no converge. Si inicia la máquina virtual, puede recibir el siguiente mensaje de error:

    La operación de enlace tuvo éxito pero nlb no está respondiendo a consultas

  9. En el equipo host, abra el Administrador de Hyper-V. Para ello, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativasy, a continuación, haga clic en Administrador de Hyper-V.

  10. En el panel de detalles, en máquinas virtuales, haga clic en la máquina virtual que desee configurar y, a continuación, haga clic en configuración.

  11. En el panel de exploración, haga clic en el adaptador de red que se utiliza para el clúster NLB.

  12. En el panel de detalles, haga clic en estática en la Dirección Macy, a continuación, especifique la dirección MAC que anotó en el paso 4.

  13. Inicie la máquina virtual.

  14. Abra el Administrador de equilibrio de carga de red.

  15. En el árbol de consola, expanda Clústeres de equilibrio de carga de red, (ratón) en el host NLB y, a continuación, haga clic en Propiedades de Host.

  16. Haga clic en Aceptar para iniciar el proceso de configuración de NLB. El proceso de configuración de NLB agrega la dirección IP virtual del clúster a las propiedades de TCP/IP del adaptador de red.

Notas:

  • Debe actualizar la dirección MAC de Hyper-V configuración estática siguiendo las instrucciones que se describen aquí cuando se produce uno de los siguientes eventos:

    • Cambia la dirección IP principal del clúster del clúster NLB.

    • Cambia el modo de funcionamiento para el clúster NLB.

  • Estos pasos se supone que está instalada la característica de equilibrio de la carga en la red. Para obtener más información acerca de cómo instalar y cómo configurar NLB, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Windows Server 2008, versiones basadas en x86

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,805

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_2_for_kb953828~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.809

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_for_kb953828_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.423

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_for_kb953828_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,422

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.423

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.430

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

X86_af25424cfe0c1506be55db880444d957_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_b205d96faf254167.manifest

No aplicable

722

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

X86_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae3445ed31cec591.manifest

No aplicable

4,343

01-Jun-2008

19:01

No aplicable

Nlb.sys

6.0.6001.22192

197,632

01-Jun-2008

01:35

x86

Windows Server 2008, versiones basadas en Itanium

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ia64_4c5a3d8e2dd5f2d80fd7f22d40e6eaee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_01d215a4a10ddcb4.manifest

No aplicable

724

02-Jun-2008

23:06

No aplicable

Ia64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae35e9e331ccce8d.manifest

No aplicable

4,349

01-Jun-2008

21:20

No aplicable

Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.810

02-Jun-2008

23:06

No aplicable

Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,427

02-Jun-2008

23:06

No aplicable

Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,434

02-Jun-2008

23:06

No aplicable

Nlb.sys

6.0.6001.22192

568,832

01-Jun-2008

02:01

IA-64

Windows Server 2008, versiones basadas en x64

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Amd64_7d403944368b2d5dfb3014b27070963b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_05d7f980774163d7.manifest

No aplicable

726

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Amd64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_0a52e170ea2c36c7.manifest

No aplicable

4,355

01-Jun-2008

19:25

No aplicable

Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.815

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_2_for_kb953828~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.819

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_for_kb953828_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,431

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_for_kb953828_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.430

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,431

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,438

02-Jun-2008

23:07

No aplicable

Nlb.sys

6.0.6001.22192

243.712

01-Jun-2008

02:11

x64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

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