Manténgase al día con las notificaciones en Planner

Planner envía correo electrónico y notificaciones push por diversos motivos. Algunos miembros del plan pueden controlar algunas notificaciones, y otras las pueden controlar los propietarios del grupo. Si usa Planner en Teams, las notificaciones adicionales también se pueden administrar en Microsoft Teams. Obtenga más información sobre la administración de notificaciones en Teams.

Administrar cómo se le notifica como miembro del plan

Activar o desactivar las notificaciones de las tareas   

1. Selecciona el botón Configuración cerca de la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, selecciona Notificaciones.

2. En el cuadro de diálogo Notificaciones , seleccione (para activar) o desactive (para desactivar) las siguientes opciones:

   • Alguien me asigna una tarea

   • Una tarea asignada a mi usuario está retrasada, vence hoy o vence en los próximos siete días

3. Selecciona Guardar.

4. Para silenciar el bot de Planner o bloquear el bot para detener todas las notificaciones entrantes de Teams en Planner en Teams, vaya a la página Chat, abra el menú contextual del bot de Planner y, a continuación, elija Silenciar o Bloquear conversación del bot.

Recibir o dejar de recibir mensajes de grupo en la bandeja de entrada   

Cuando se le agrega a un plan, es posible que reciba mensajes de correo electrónico de grupo cuando se publiquen comentarios de tareas en el plan. Use estas instrucciones para iniciar o dejar de recibir mensajes de grupo en su bandeja de entrada.

1. Seleccione los 3 puntos (. . .) a la derecha del nombre del plan y, a continuación, selecciona Configuración del plan.

2. En el cuadro de diálogo Configuración del plan , seleccione Configuración de grupo.

3. En Administrar correo electrónico del grupo, seleccione o desactive No recibir mensajes de grupo y, a continuación, elija Guardar.

Activar o desactivar las notificaciones de grupo para la actividad de tareas

Si ha creado un plan en Planner, entonces usted es el propietario del grupo para el plan. El propietario del grupo puede cambiar la configuración de un plan que enviará mensajes de correo electrónico del grupo al grupo cuando se asigne o se complete una tarea. De forma predeterminada, los correos electrónicos del grupo no se enviarán al buzón del grupo del plan en Outlook. Si un miembro elige seguir al grupo, estos correos electrónicos de actividad irán a la bandeja de entrada del miembro del plan.

La imagen siguiente es un ejemplo de un correo electrónico de grupo que puede recibir.

En la segunda imagen, un miembro del plan ha respondido a la tarea.

Activar o desactivar los correos electrónicos del grupo de actividades de tareas   

1. En el panel del plan, seleccione los 3 puntos (. . . .) a la derecha del nombre del plan.

2. Elija Configuración del plan en el menú.

   

3. Seleccione (para habilitar) o desactive (para deshabilitar) Enviar correo electrónico al grupo del plan cuando se asigne o complete una tarea y, a continuación, Guardar.

   

Tipos de notificaciones de Planner

Hay cuatro tipos básicos de notificaciones en Planner:

• Notificaciones de correo electrónico de grupo    Email mensajes enviados a todos los miembros del grupo. Los correos electrónicos se envían desde Microsoft Planner al buzón del grupo. Para aquellos que siguen el grupo de un plan, estas notificaciones por correo electrónico no se entregan en sus bandejas de entrada; sin embargo, si un usuario publica un comentario en una tarea, ese usuario recibirá notificaciones por correo electrónico en su bandeja de entrada por cada comentario posterior realizado en esa tarea (incluso para los comentarios realizados por otros usuarios).

• Notificaciones de correo electrónico de Planner    Email mensajes enviados solo a usted, entregados a su bandeja de entrada.

  Nota: Las notificaciones por correo electrónico de Planner no están disponibles en Planner para Office 365 GCC, Planner para Office 365 GCC High ni Planner para Office 365 DoD.

• Notificaciones de la aplicación móvil de Planner    Notificaciones push en la aplicación móvil de Planner. Las notificaciones de la aplicación móvil de Planner se muestran igual que cualquier otra notificación en su teléfono o dispositivo. Al pulsar en una notificación de la aplicación móvil de Planner, se abre la aplicación de Planner.

  Nota: Las notificaciones de la aplicación móvil de Planner no están disponibles actualmente para las suscripciones a Office 365 Administración Pública Community Cloud (GCC).

• Notificaciones de Teams    La notificación de Teams para Planner aparece en la fuente de actividades de Teams. Contiene el título de la tarea, quién le asignó la tarea y el plan al que pertenece la tarea. La notificación de tarea de Planner en Teams no reemplazará a las notificaciones de asignación de tareas de Planner de inserción en el correo electrónico y móvil; recibirás las tres.

  Notas: 

  • Incluso si la acción de asignación de tarea se produce fuera de Teams (por ejemplo, en Planner para la Web o las aplicaciones móviles de Planner), si el plan tiene una pestaña en Teams, se enviará una notificación de Teams al asignado.

  • Si no puede ver las fuentes de actividades, asegúrese de que la aplicación Tareas está instalada en Teams.

En la tabla siguiente se enumeran las actividades que desencadenan notificaciones, quién recibe notificaciones, formatos de notificación y qué puede hacer para configurarlas. Las notificaciones de Teams requieren el uso de Planner en Teams.

Actividad	Quién recibe una notificación	Formato de notificación	Capacidad de configuración
Se asigna una tarea a alguien	Todos los miembros del plan que siguen al grupo	Correo electrónico Teams (si se usa)	Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas.
Una tarea se marca como Completada	Todos los miembros del plan que siguen al grupo	Correo electrónico Teams (si se usa)	Consulte Activar o desactivar las notificaciones de grupo (Propietarios del grupo).
Crear un plan	Todos los miembros del plan	Correo electrónico Teams (si se usa)	No puedes desactivar esta opción.
Se le agrega a un plan	Tú	Correo electrónico Teams (si se usa)	No puedes desactivar esta opción. Todos los miembros del plan reciben un correo electrónico de bienvenida de Microsoft en el que se les indica que se han agregado al plan, sugerencias y trucos sobre el uso de los planes y un vínculo al plan.
Cualquier comentario de los miembros del plan después del comentario	Tú	Correo electrónico	No puedes desactivar esta opción.
Alguien le asigna una tarea a su usuario	Tú	Correo electrónico Notificación de inserción de la aplicación Planner Teams (si se usa)	Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas.
Alguien comenta sobre un plan	Todos los miembros del plan que siguen al grupo en su bandeja de entrada	Correo electrónico	Como miembro del plan, configurable solo deshabilitando la recepción de todos los mensajes del grupo. Vea Recibir o dejar de recibir mensajes de grupo en la bandeja de entrada.
Tiene tareas próximas o pasadas sus fechas de vencimiento	Tú	Correo electrónico	Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas.

Habilitar notificaciones de Planner para inquilinos locales de Exchange

Si las licencias de producto de su organización incluyen Exchange Online, puede recibir avisos por correo electrónico. Si usa Exchange Server local, puede haber problemas. Para obtener más información, hable con su administrador o vea Cómo asegurarse de que todos mis contactos pueden recibir correos electrónicos de Planner?