Síntomas
Instalar Windows Virtual PC y Windows XP Mode en un equipo que ejecuta Windows 7. Cuando intenta iniciar o configurar Windows XP Mode en Windows Virtual PC, recibirá uno de los siguientes mensajes de error.
Nota: También puede recibir uno de los siguientes mensajes de error cuando intenta iniciar o configurar cualquier otra máquina virtual en Virtual PC de Windows.
-
No se puede iniciar Windows Virtual PC porque la virtualización asistida por hardware está deshabilitada
Este mensaje de error indica que la característica de virtualización asistida por hardware (HAV) no está habilitada en el equipo. -
No se puede iniciar el proceso de Host de Windows Virtual PC. Compruebe el registro de sucesos del sistema para obtener más detalles
Este mensaje de error indica que el procesador no admite la característica HAV. -
No se puede iniciar Windows Virtual PC porque este equipo no es compatible con la virtualización asistida por hardware
Recibirá este mensaje de error cuando intenta iniciar o configurar una máquina virtual que no se está ejecutando el modo Windows XP. Este mensaje de error indica que el procesador no admite la característica HAV.
Causa
Windows Virtual PC y Windows XP Mode sólo se admiten en equipos cuyos procesadores tienen el HAV característica habilitada. Por lo tanto, si su procesador no es compatible con la característica HAV o si esta característica está deshabilitada, no puede iniciar las máquinas virtuales en Virtual PC de Windows.
Solución
Importante: Esta actualización admite sólo máquinas virtuales de Windows XP Service Pack 3.
Nota: Esta actualización se incluye en el paquete de Windows Virtual PC para sistemas Windows 7 Service Pack 1: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=3702
Para resolver este problema, siga estos pasos:
-
Utilice la herramienta de detección de virtualización asistida por hardware de Microsoft para determinar si el procesador admite la característica HAV. Para descargar esta herramienta, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Descargue la herramienta de detección de virtualización asistida por hardware de Microsoft
-
Si el procesador admite HAV pero esta característica no está habilitada, la herramienta de detección de virtualización asistida por hardware de Microsoft muestra el siguiente mensaje de error:
Para habilitar esta característica en el BIOS, siga las instrucciones en el siguiente sitio Web de Microsoft: -
Si su procesador no es compatible con la característica HAV, la herramienta de detección de virtualización asistida por hardware de Microsoft muestra el siguiente mensaje de error:
Importante: Recomendamos que instale esta actualización sólo si el procesador no es compatible con la característica HAV.
Problema conocido
Después de instalar esta actualización, no puede copiar y pegar archivos entre Windows 7 y Windows XP Mode (o cualquier otra máquina virtual). Para evitar este problema, copie y pegue a través de las unidades compartidas de Windows 7 que puede tener acceso desde el equipo virtual. Para ello, siga estos pasos:
-
Asegúrese de que habilita las características de integración de la máquina virtual. Para obtener más información acerca de cómo habilitar estas características, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
-
En la máquina virtual, abra El Explorador de Windows y, a continuación, copiar o pegar archivos entre una unidad de la máquina virtual y la unidad compartida de Windows 7.
Nota: Una unidad compartida de Windows 7 se muestra como < letra de la unidad de host > en < nombre del equipo host >.
Información de actualización
Obtención de esta actualización
Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:
|
Sistema operativo |
Actualización |
|---|---|
|
Todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7 |
|
|
Todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 compatibles |
Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.
Requisitos previos
Para aplicar esta actualización, debe estar ejecutando Windows 7 junto con Windows Virtual PC.
Información del registro
Para utilizar la actualización en este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Es posible que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.
Información para sustituir la actualización
Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.
Información de archivo
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.1.760
0,16 xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7
RTM
LDR
-
Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vpc.exe |
6.1.7600.16488 |
3,330,560 |
17-Dec-2009 |
07:34 |
x86 |
|
Vpc.exe |
6.1.7600.20598 |
3,330,560 |
17-Dec-2009 |
07:26 |
x86 |
|
Vmwindow.exe |
6.1.7600.16488 |
1,003,008 |
17-Dec-2009 |
04:48 |
x86 |
|
Vmwindow.exe |
6.1.7600.20598 |
1,003,008 |
17-Dec-2009 |
05:06 |
x86 |
|
Vpcwizard.exe |
6.1.7600.16488 |
2,171,392 |
17-Dec-2009 |
07:34 |
x86 |
|
Vpcwizard.exe |
6.1.7600.20598 |
2,171,392 |
17-Dec-2009 |
07:26 |
x86 |
|
Vpcvmm.sys |
6.1.7600.16488 |
295,896 |
17-Dec-2009 |
07:47 |
No aplicable |
|
Vpcvmm.sys |
6.1.7600.20598 |
295,880 |
17-Dec-2009 |
07:33 |
No aplicable |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vpc.exe |
6.1.7600.16488 |
4,514,816 |
17-Dec-2009 |
09:49 |
x64 |
|
Vpc.exe |
6.1.7600.20598 |
4,514,816 |
17-Dec-2009 |
09:43 |
x64 |
|
Vmwindow.exe |
6.1.7600.16488 |
1,210,368 |
17-Dec-2009 |
07:05 |
x64 |
|
Vmwindow.exe |
6.1.7600.20598 |
1,210,368 |
17-Dec-2009 |
07:03 |
x64 |
|
Vpcwizard.exe |
6.1.7600.16488 |
2,264,064 |
17-Dec-2009 |
09:49 |
x64 |
|
Vpcwizard.exe |
6.1.7600.20598 |
2,264,064 |
17-Dec-2009 |
09:43 |
x64 |
|
Vpcvmm.sys |
6.1.7600.16488 |
360,792 |
17-Dec-2009 |
10:00 |
x64 |
|
Vpcvmm.sys |
6.1.7600.20598 |
360,792 |
17-Dec-2009 |
09:55 |
x64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de Windows Virtual PC y Windows XP Mode, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/default.aspxPara obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft