Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Instalar actualización 2871389 en un equipo basado en Windows RT o Windows 8.
-
Puede descargar una aplicación desde el almacén de Windows.
-
Seleccione la aplicación en la página instala y, a continuación, hace clic en Pausar descargar.
En este escenario, recibirá el siguiente mensaje de error:
Esta aplicación no se instaló - ver detalles
Al hacer clic en el mensaje de error, recibirá el siguiente mensaje de error:
Algo ha ocurrido y no se ha podido instalar esta aplicación. Vuelva a intentarlo. Código de error 0x80004004.
Nota: Al hacer clic en Reintentar, el proceso de descarga se reanuda.
Solución
Información de actualización
Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2883201. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:
2883201 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: octubre de 2013
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft