mensaje de error de detención "0x0000007E" cuando se restablece una conexión en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, puede recibir el siguiente mensaje de error Stop:

STOP: 0X0000007E (0XFFFFFFFFC0000005, 0XFFFFF80001999BA8, 0XFFFFF88001FE6858, 0XFFFFF88001FE60B0) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Notas

  • Este problema se produce cuando se restablece una conexión y el servidor todavía acepta y llama a la función de enlace.

  • Normalmente, este problema se produce si el filtro de interfaz de controlador de transporte (TDI) está instalado en el equipo.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix. Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:

  • Windows 7

  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del Registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de la sustitución de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información sobre los archivos

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas de información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Importante Las revisiones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones de la página Solicitud de revisión figuran para ambos sistemas operativos. Para solicitar la revisión que se aplica a uno o a ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece enumerada bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Rama de servicio

    6.1.760 0. 20xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1. 21xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Afd.sys

6.1.7600.21030

338,944

17-Aug-2011

02:17

Afd.sys

6.1.7601.21792

338,944

17-Aug-2011

03:12

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Afd.sys

6.1.7600.21030

499,712

17-Aug-2011

03:04

Afd.sys

6.1.7601.21792

498,688

17-Aug-2011

03:20

Para todas las versiones de basados en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Afd.sys

6.1.7600.21030

1,115,648

17-Aug-2011

02:04

Afd.sys

6.1.7601.21792

1,115,648

17-Aug-2011

01:57

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de MicrosoftPara obtener más información acerca de la función de enlace, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Para obtener más información acerca de la plataforma de filtrado de Windows, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Nombre del archivo

X86_65ccb0c4e756b714c7cb1620ae59c134_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_0436766dcabf15ed.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

700

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

17:32

Nombre de archivo

X86_b5c804df5a284c78e3c3722bd5f38d09_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_1ec7807993372443.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

700

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

17:32

Nombre de archivo

X86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_d879254ad8ba6f28.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

73,506

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

04:58

Nombre de archivo

X86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_da20cb3ad60f8226.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

73,506

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

06:57

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Amd64_153dde5bada33b2f1c877d7269f951f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_95ccf7daef53b6ad.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

704

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

17:32

Nombre de archivo

Amd64_7aef777f83ae4eb98de5e5f2e41d546d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_9374ed5e02f6ff0f.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

704

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

17:32

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_3497c0ce9117e05e.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

73,510

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

06:43

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_363f66be8e6cf35c.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

73,510

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

07:33

Archivos adicionales para todas las versiones de basados en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Ia64_48cc3aa8ef1d6cffedfc502c6e2903b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_6b50269a8cba0852.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

702

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

17:32

Nombre de archivo

Ia64_cccf3417084801d85fe95c816ac90d8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_ee58e67ec76d717c.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

702

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

17:32

Nombre de archivo

Ia64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_d87ac940d8b87824.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

73,508

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

05:56

Nombre de archivo

Ia64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_da226f30d60d8b22.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

73,508

Fecha (UTC)

17-Aug-2011

Hora (UTC)

07:14

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