Síntomas

La primera vez que se inicia un equipo portátil o un equipo de escritorio con Windows 7 y Microsoft Security Essentials preinstalado, verá el siguiente mensaje de error:

Error en la actualización de definiciones de virus y software espía

Microsoft Security Essentials no pudo comprobar si las actualizaciones de definiciones de virus y software espía. Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet e inténtelo de nuevo.

Causa

Este problema puede producirse si el equipo no está conectado a Internet.

Solución

Para resolver este problema, asegúrese de que el equipo está conectado a Internet y, a continuación, intente descargar de nuevo las actualizaciones de definiciones de virus y software espía.

Si tiene problemas para conectarse a Internet, haga clic en el vínculo siguiente y siga las instrucciones:

Conectarse a InternetDespués de conectarse a Internet, siga estos pasos para descargar actualizaciones de Microsoft Security Essentials:

  1. Para iniciar Microsoft Security Essentials, siga uno de estos procedimientos:

    • Haga doble clic en el acceso directo de Microsoft Security Essentials en el escritorio.

    • Haga clic en Inicio Start button , escriba Microsoft Security Essentials en el cuadro Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en Microsoft Security Essentials en la lista de programas .

  2. Haga clic en la ficha Actualizar y, a continuación, haga clic en Actualizar.

  3. Espere como Microsoft Security Essentials busca y descarga las actualizaciones disponibles.

Más información

Para obtener más información acerca de Microsoft Security Essentials, visite el sitio Web de Microsoft Security Essentials.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cómo de satisfecho está con la calidad de la traducción?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×