Síntomas

Cuando utiliza Microsoft Dynamics AX 2009 en una sesión de Citrix en un equipo basado en Windows Server 2008 o Windows Vista, Microsoft Dynamics AX 2009 puede bloquearse.

Generalmente, este problema se produce si se intenta cambiar el tamaño de las columnas en Microsoft Dynamics AX 2009.

Causa

¡Este problema se produce debido a una infracción de acceso en la GdiPlus! ScanOperation::ReadRMW_24_sRGB proceso.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos


Para aplicar este hotfix en un equipo basado en Windows Vista, debe tener Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista



No hay requisitos previos para equipos basados en Windows Server 2008.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008


Los archivos MANIFEST (.manifest) y archivos MUM (.mum) instalados para cada entorno son
enumerados por separado
. MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista


Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

1,748,992

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

1,748,992

09-Jul-2009

13:48

x86

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

1,823,744

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

1,837,568

09-Jul-2009

13:48

x86

Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista


Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

2,192,384

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

2,192,896

09-Jul-2009

13:45

x64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

2,333,184

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

2,423,296

09-Jul-2009

13:45

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008


Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

4,910,592

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

4,910,592

09-Jul-2009

13:41

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

5,263,360

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

5,263,872

09-Jul-2009

13:41

IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de Microsoft Dynamics AX, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Para obtener más información sobre el sistema de Citrix, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,367

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.694

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,713

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,422

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.690

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,701

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,425

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.694

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,713

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,422

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.430

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_10125a599301322b6ae457e05e49c22a_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_1049712519bf4fea.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

627

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_6ca097825a9e50db281a6460d74f903e_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_1854292719ef5314.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

627

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_6d8772cab09d83b611470696f48549e6_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_0be1adcb2d195ec0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

627

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_8aea3644098f3883acbfd4dc7dec5649_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_a7a1a1d727886a27.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

627

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_87ad003ae368acbc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4.160

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:48

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_8788ca3ae3b9f2fa.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4.160

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:27

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_76fe6f1f7c6e8663.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4.160

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:52

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_76da391f7cbfcca1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4.160

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:31

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista


Nombre del archivo

Amd64_2fdecf70db24195ed1418a515c224b43_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_7556eaec862f8f42.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

922

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_56a9556a2048545a6bf88a864d9ed1fe_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_3296bf81e82aca0e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

922

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_6af5c572482c43c2ed2b7b3b82ef6901_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_568bf8e433e48aaf.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

922

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_7309cfd0fa00ec36b9dad4ab20997557_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_139c821e6b221fa7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

631

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_d59ce20b5ffbc60fa0ccf8987a899ac6_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_157e8620d99d8afa.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

922

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_ff7a0660da191ed0f36ec48920b23bdd_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_ac802c4215c69687.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

631

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_3fffc963ceec83b6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,178

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:48

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_3fdb9363cf3dc9f4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,178

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:11

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_2f51384867f25d5d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,178

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:52

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_2f2d02486843a39b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,178

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.375

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.706

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,723

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.430

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,702

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,711

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,433

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.706

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,723

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.430

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb971589_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,438

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Ia64_6e042155606f96ce22fe93fede3982b8_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_615410734dc65ce9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

920

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_757f086d3fceb1f5a08e005846f3dc74_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_14dbc8635f40b80c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

629

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_87d2ced2fb85f0c3ceabab8e9cd9396b_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_b372d749204ddd28.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

920

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_eb95eb3d6abb46262d36762cfc9900bb_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_c5edfbbbd8f6f543.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

629

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_ee53d3e38b72a05ce6be3a6b1c50b5f0_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_36305abe8680556c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

920

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_f6f13ce1c216d755921bd25688151e68_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_d674eca6e99f9627.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

920

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_87acddfce368e4a0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,169

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:36

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_8788a7fce3ba2ade.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,169

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

14:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_76fe4ce17c6ebe47.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,169

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:41

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_76da16e17cc00485.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,169

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

14:59

Plataforma

No aplicable

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Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

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No aplicable

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Package_for_kb971589_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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No aplicable

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1,530

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

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No aplicable

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Package_for_kb971589_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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No aplicable

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1.706

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

No aplicable

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Package_for_kb971589_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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No aplicable

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1,429

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

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Package_for_kb971589_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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1,534

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

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Package_for_kb971589_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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1,718

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

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Nombre del archivo

Package_for_kb971589_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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No aplicable

Tamaño de archivo

1.426

Fecha (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

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Package_for_kb971589_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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1,434

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09-Jul-2009

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