Síntomas
El Asistente para la implementación de reglas del enrutador de Microsoft Dynamics CRM de correo electrónico no funciona en un entorno mixto de Exchange 2003 y Exchange 2010.
Causa
Este problema se produce debido a que se encuentra en Exchange Server 2003 y el administrador que ejecuta el Microsoft Dynamics CRM enrutador de correo electrónico no tiene acceso al buzón.
Solución
Este problema se ha resuelto con el paquete acumulativo de actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 2011. Una vez que se haya aplicado el paquete acumulativo de actualizaciones 11, debe habilitarse una clave del Registro:
1. Vaya a Inicio, haga clic en Ejecutar y escriba regedit
2. Vaya a HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. Establezca el valor de la propiedad ExchangeAdminAccountName en la propiedad SAMAccountName de la cuenta de Exchange Administración en el equipo que tiene instalado el Asistente para la implementación de reglas.
