MS12-034: Descripción de la actualización de seguridad para CVE-2012-0181 en Windows XP y Windows Server 2003: 8 de mayo de 2012

¿Por qué esta actualización se ofrece varias veces?

Las actualizaciones de Windows se ofrecen una y otra vez hasta que están instaladas en el equipo. Si la actualización se ofrece de nuevo, es posible que se haya producido un error en la instalación. Compruebe los archivos de registro de instalación de KB para ver los códigos de error. Por ejemplo, el archivo de registro de instalación de KB para esta actualización de seguridad será probablemente "C:\Windows\ KB2686509.log".
Para obtener más información acerca de cómo resolver estos problemas, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

958051 Puede recibir el código de error "0x8007F0F4" al intentar instalar actualizaciones desde el sitio web de Windows Update o Microsoft Update.

¿Qué debo hacer si al instalar esta actualización de de seguridad aparece el error "0x8007F0F4"?

Si al intentar instalar esta actualización de seguridad recibe el error "0x8007F0F4", compruebe que el archivo %windir%\FaultyKeyboard.log se haya creado en el equipo. 

Si el archivo %windir%\FaultyKeyboard.log se ha creado, siga estos pasos:

1. Abra el archivo Faultykeyboard.log que se encuentra en la carpeta %windir%. Este archivo de registro contiene información acerca de los archivos de distribución del teclado registrados que no están en la carpeta %Windir%\System32. El archivo de registro será similar al siguiente: Keyboard1.dll
   .\Layoutfiles\keyboard2.dll
   C:\Windows\System\Kbda1.dll Nota: en este ejemplo, la primera entrada es simplemente el nombre del archivo. La segunda entrada incluye una ruta de acceso relativa con el nombre del archivo. La tercera entrada incluye una ruta de acceso completa del archivo.

2. Copie los archivos que se enumeran en el archivo de registro Faultykeyboard.log en la carpeta System32.

¿Cómo puedo copiar los archivos de distribución del teclado en la carpeta System32?

Notas

• Los siguientes pasos deben realizarse por un administrador.

• %Windir%\System32 es una carpeta de confianza. Por lo tanto, asegúrese de que todos los archivos que copie en esta carpeta son de confianza para su organización. Por ejemplo, el archivo debería proceder de un proveedor de software de confianza.

• No traslade los archivos de distribución del teclado a la carpeta %Windir%\System32. Asegúrese de copiar los archivos cuando se le indique en lugar de moverlos.

Utilice cualquiera de los métodos siguientes para copiar el archivo de distribución del teclado en la carpeta System32:

• Para las entradas del archivo de registro Faultykeyboard.log que utilicen un nombre de archivo (y no una ruta de acceso completa o relativa), ubique el archivo y, a continuación, cópielo en la carpeta %Windir%\System32. (No mueva los archivos).

• Para las entradas del archivo de registro Faultykeyboard.log que utilicen una ruta relativa, utilice uno de los métodos siguientes:
  

  • Si la entrada existe en cualquiera de las siguientes subclaves del Registro, deberá buscar el archivo en el disco duro y luego copiarlo en la carpeta %Windir%\System32:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

  • Si la entrada no existe en las subclaves del Registro previamente mencionadas, debe ponerse en contacto con el proveedor del software para solucionar el problema.

¿Cómo puedo anular el registro de distribuciones de teclado o quitarlas de mi equipo?

Podría eliminar los archivos de distribución del teclado que no procedan de un proveedor de software de confianza.


Notas

• Los siguientes pasos deben realizarse por un administrador.

• Antes de quitar un archivo de distribución del teclado, compruebe que no hay aplicaciones de confianza del equipo que requieran el archivo de distribución del teclado.

Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera, podrá restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo, haga clic en el número de artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base:

322756Cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows

1. Elimine las entradas del Registro que hagan referencia al archivo de distribución del teclado en las siguientes subclaves del Registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

2. Elimine el archivo de distribución del teclado.

Método 1. Solución automática del problema

Para ello, siga estos pasos:

1. Ejecute Microsoft Fix it 50882. Para ello, haga clic en el botón Fix it, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos del asistente de Fix it.
   
   

2. Instale la actualización de seguridad descrita en este artículo.

3. Ejecute Microsoft Fix it 50883. Para ello, haga clic en el botón Fix it, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos del asistente de Fix it.
   
   

Método 2. Solución manual del problema

Para ello, siga estos pasos:

1. Determine si la entrada del registro "IgnoreRemoteKeyboardLayout" o "ScanCode Map" existen en la siguiente subclave del registro. Cualquiera de estas entradas puede provocar que la instalación de esta actualización de seguridad no se realice correctamente.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard layout

2. Realice una copia de seguridad de esta subclave del Registro. Para ello, haga clic en Exportar en el menú Archivo y a continuación guarde el archivo .reg en una ubicación segura, como un disco o un dispositivo USB de almacenamiento.

3. Elimine la subclave del Registro.

4. Instale la actualización de seguridad descrita en este artículo.

5. Restaure la entrada del registro (el archivo .reg) que guardó en el paso 2. Para ello, haga doble clic en el archivo .reg que guardó en el paso 2 y luego haga clic en Sí en el cuadro de diálogo que aparece.

Si no puede instalar la actualización de seguridad, póngase en contacto con el soporte técnico.

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