Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo que está ejecutando Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Instale la actualización 2973201 en el equipo.

  • Intenta acoplar una barra de herramientas de Bentley MicroStation en la parte superior o inferior de la pantalla.

En este escenario, la barra de herramientas se convierte en blanco o invisibles.

Causa

Este problema se produce porque se cambia el orden Z de las ventanas después de instalar la actualización 2973201.

Cómo obtener esta revisión.

Para resolver este problema, hemos publicado revisiones para Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Antes de instalar este hotfix, compruebe el requisito previo de la revisión. Tenga en cuenta que tendrá que reiniciar el equipo después de instalar este hotfix.

Nota: Windows Updatey update 3000061 también contienen esta revisión, en la que se corrigen muchos otros aspectos además el problema que corrige la revisión. Recomendamos que utilice la actualización. La actualización es mayor que la revisión. Por lo tanto, la actualización de rollup tarda más tiempo en descargar.

Revisión para Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe primero instalar actualización 2919355 en Windows 8.1 o 2012 R2 de Windows Server, o instalar el Service Pack 1 (SP1) en Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Actualización R2 de Windows Server 2012, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355 : abril de 2014
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

976932 información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión, es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Más información

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012

Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8.1" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para Windows RT 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32k.ptxml

No aplicable

4,213

21-Aug-2013

23:33

No aplicable

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,107,328

06-Sep-2014

04:08

No aplicable

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32k.ptxml

No aplicable

4,213

21-Aug-2013

23:39

No aplicable

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32k.ptxml

No aplicable

4,213

21-Aug-2013

23:39

No aplicable

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Notas e información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32k.sys

6.1.7601.22794

2,361,344

06-Sep-2014

03:17

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32k.sys

6.1.7601.22794

3,166,720

06-Sep-2014

03:33

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32k.sys

6.1.7601.22794

7,431,680

06-Sep-2014

03:10

IA-64

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012


Información adicional de archivos para Windows RT 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

04:14

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

125,412

Fecha (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:50

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

04:13

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

125,412

Fecha (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

05:57

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

04:24

Nombre del archivo

Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

04:24

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

125,416

Fecha (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

07:39

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

124,683

Fecha (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

05:57

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

42,086

Fecha (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:44

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.038

Fecha (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nombre del archivo

Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nombre del archivo

Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

42,090

Fecha (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,178

Fecha (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:38

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,036

Fecha (UTC)

07-Sep-2014

Hora (UTC)

05:09

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

42,088

Fecha (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:36

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,178

Fecha (UTC)

06-Sep-2014

Hora (UTC)

04:38




Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

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