Síntomas

Cuando intenta instalar una revisión en un servidor de sitio que se está ejecutando el Service Pack 2 (SP2) de Microsoft System Center Configuration Manager 2007, la revisión no está instalada. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:

Error message

Este problema se produce para las revisiones que se deben aplicar a la instalación actual.

Causa

Este problema se produce si se cumplen las condiciones siguientes:

  • 2676776 del hotfix está instalado en el servidor del sitio.

  • Realizar el mantenimiento del sitio o restablecer el servidor del sitio después de instalar el hotfix 2676776. Por ejemplo, realizar una de las siguientes acciones:

    • Puede volver a aplicar los permisos predeterminados de archivos y del registro en el servidor del sitio

    • Cambiar la configuración de Microsoft SQL Server.

    • Cambiar la configuración del proveedor SMS.

    Nota: Este problema no ocurre si adopte una de estas acciones, pero no está instalado el hotfix 2676776 en el servidor del sitio.

Este problema se produce porque el valor del registro SMS\Setup "Versión completa" cambió incorrectamente cuando se instaló el hotfix 2676776 en el servidor del sitio.

Solución

Para resolver este problema, cambie manualmente el valor del registro SMS\Setup "Versión completa" a 4.0.6487.2000.

Puede encontrar el valor del registro SMS\Setup "Versión completa" en una de las siguientes ubicaciones, dependiendo del sistema operativo:

Para los sistemas operativos de 64 bits:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\SMS\Setup
Para los sistemas operativos de 32 bits:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\SMS\SetupImportante: Debe cambiar este valor del registro si está instalado el hotfix 2676776 en el servidor del sitio. Tenga en cuenta que esto no es una solución única. Debe realizar esta acción cada vez que realice el mantenimiento del sitio o restablecer el servidor del sitio.

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