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Síntomas

Supongamos que un controlador de dominio actualizado desde una versión anterior de Windows Server a Windows Server 2012. Cuando un administrador restablece una contraseña de usuario en el dominio, el usuario no tiene acceso a datos de Windows Data Protection API (DPAPI) protegido. Por ejemplo, el usuario no tiene acceso a la clave privada del certificado.

Nota: Este problema puede producirse cuando los usuarios cambiar sus contraseñas por sí mismos.

Causa

Este problema se produce debido a una incompatibilidad del mecanismo de autenticación utilizado por los controladores de dominio. Si copian las claves DPAPI en controladores de dominio que se ejecutan en versiones anteriores de Windows Server 2003-based servidores, y las mismas claves se obtiene de los controladores de dominio después de una actualización a Windows Server 2012, se produce un error en la recuperación de claves cuando un administrador cambia la contraseña de un usuario.

Solución

Importante: No instale un paquete de idioma después de instalar este hotfix. Si instala un paquete de idioma, no se aplicarán los cambios específicos del lenguaje en la revisión y tendrá que volver a instalar la revisión. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.

Para resolver este problema, aplique la revisión que se describe en este artículo en el controlador de dominio basado en Windows Server 2012. Aunque se ha observado este problema únicamente en Windows Server 2012, la revisión también se aplica a Windows 8 y RT de Windows.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Hay no para aplicar este hotfix.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8 y Windows Server 2012

Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8/Windows Server 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 de 0,17 xxx

    Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT

    RTM

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • No se enumeran los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

141,312

13-Apr-2015

22:31

x86

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21456

140,288

13-Apr-2015

22:31

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

80,728

13-Apr-2015

22:40

x86

Lsass.exe

6.2.9200.16864

23.552

11-Mar-2014

00:42

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

131,584

11-Mar-2014

00:41

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

16.384

11-Mar-2014

00:41

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

80,728

13-Apr-2015

22:54

x86

Lsass.exe

6.2.9200.20521

23.040

20-Sep-2012

05:56

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

130,048

11-Mar-2014

02:24

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

16.384

20-Sep-2012

05:55

x86

Cng.sys

6.2.9200.17343

492,256

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

156,480

11-Oct-2014

06:18

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,026,560

15-Jan-2015

10:00

x86

Cng.sys

6.2.9200.21456

492,768

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

156,480

11-Oct-2014

05:58

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,033,728

15-Jan-2015

21:22

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21345

719,360

12-Jan-2015

03:31

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

No aplicable

964

02-Jun-2012

14:33

No aplicable

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

No aplicable

964

02-Jun-2012

14:33

No aplicable

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Lsm.dll

6.2.9200.16891

350,720

12-Apr-2014

07:23

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12.288

26-Jul-2012

02:38

x86

Lsm.dll

6.2.9200.21012

350,720

12-Apr-2014

07:31

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12.288

26-Jul-2012

02:38

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

No aplicable

789

11-Oct-2012

00:41

No aplicable

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

No aplicable

789

11-Oct-2012

00:42

No aplicable

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

429,056

12-Apr-2014

07:24

x86

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

429,056

12-Apr-2014

07:33

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

180,224

13-Apr-2015

22:30

x64

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21442

177,664

13-Apr-2015

22:28

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

100,184

14-Apr-2015

01:04

x64

Lsass.exe

6.2.9200.16864

35,840

11-Mar-2014

00:39

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

164,864

11-Mar-2014

00:38

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

27.648

11-Mar-2014

00:38

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

100,184

14-Apr-2015

00:45

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35,840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27.648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.17343

570,248

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

171,840

11-Oct-2014

08:35

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,282,560

15-Jan-2015

11:43

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:38

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:41

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

2,960

26-Jul-2012

05:07

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,134

26-Jul-2012

08:00

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

2.918

26-Jul-2012

04:43

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,210

26-Jul-2012

07:59

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,098

26-Jul-2012

08:00

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,028

26-Jul-2012

07:59

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,140

26-Jul-2012

05:21

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

2.642

26-Jul-2012

08:11

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

2.576

26-Jul-2012

05:20

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,026

26-Jul-2012

07:36

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,028

26-Jul-2012

07:48

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,188

26-Jul-2012

05:30

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,126

26-Jul-2012

05:08

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3,064

26-Jul-2012

07:49

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

3.092

26-Jul-2012

07:52

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

2,828

26-Jul-2012

05:12

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

2,464

26-Jul-2012

08:05

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

2,480

26-Jul-2012

05:13

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

2.460

26-Jul-2012

08:11

No aplicable

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

No aplicable

1,569

02-Jun-2012

14:34

No aplicable

Ocspsvcctrs.ini

No aplicable

2.918

02-Jun-2012

14:34

No aplicable

Credssp.dll

6.2.9200.16891

20.480

12-Apr-2014

09:07

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

94,720

12-Apr-2014

09:09

x64

Tspkg.mof

No aplicable

964

02-Jun-2012

14:33

No aplicable

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20.480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

No aplicable

964

02-Jun-2012

14:33

No aplicable

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

208,896

12-Apr-2014

09:09

x64

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

827,904

08-Nov-2014

11:21

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

318,464

12-Apr-2014

09:08

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.17293

588,800

06-Mar-2015

07:39

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.16931

439,808

29-May-2014

23:02

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.16891

14.848

12-Apr-2014

06:58

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14.848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

1,043,968

15-Jan-2015

11:44

x64

Usercpl.ptxml

No aplicable

789

11-Oct-2012

00:40

No aplicable

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

No aplicable

789

11-Oct-2012

00:40

No aplicable

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

578,048

12-Apr-2014

09:10

x64

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

99.840

10-Mar-2014

01:27

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99.840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

No aplicable

964

02-Jun-2012

14:33

No aplicable

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

No aplicable

964

02-Jun-2012

14:33

No aplicable

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

No aplicable

789

11-Oct-2012

00:41

No aplicable

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

No aplicable

789

11-Oct-2012

00:42

No aplicable

Para todas las versiones compatibles de Windows RT

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

123,904

13-Apr-2015

22:27

No aplicable

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

71,512

14-Apr-2015

00:49

No aplicable

Lsass.exe

6.2.9200.16420

23.552

20-Sep-2012

05:35

No aplicable

Sspicli.dll

6.2.9200.17343

100,864

13-Apr-2015

22:27

No aplicable

Sspisrv.dll

6.2.9200.17343

16.896

13-Apr-2015

22:27

No aplicable

Cng.sys

6.2.9200.17343

394,624

13-Apr-2015

22:09

No aplicable

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

128,832

11-Oct-2014

05:48

No aplicable

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

895,488

15-Jan-2015

09:15

No aplicable

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

08:43

No aplicable

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

04:55

No aplicable

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

01:10

No aplicable

Credssp.dll

6.2.9200.16931

18.944

29-May-2014

22:42

No aplicable

Tspkg.dll

6.2.9200.16931

69.120

29-May-2014

22:42

No aplicable

Tspkg.mof

No aplicable

964

02-Jun-2012

14:34

No aplicable

Wdigest.dll

6.2.9200.16931

141,824

29-May-2014

22:43

No aplicable

Kerberos.dll

6.2.9200.17231

574,976

15-Jan-2015

09:15

No aplicable

Msv1_0.dll

6.2.9200.16931

215,040

29-May-2014

22:42

No aplicable

Shcore.dll

6.2.9200.17293

420,864

07-Mar-2015

04:03

No aplicable

Lsm.dll

6.2.9200.17231

318,976

15-Jan-2015

09:15

No aplicable

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

01:07

No aplicable

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

965,632

15-Jan-2015

09:16

No aplicable

Usercpl.ptxml

No aplicable

789

11-Oct-2012

00:36

No aplicable

Winlogon.exe

6.2.9200.16931

389,632

29-May-2014

22:43

No aplicable

Solución alternativa

Para evitar este problema, vuelva a la contraseña del usuario anterior.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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